科技魔方
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  • 外媒:苹果罕见放权 让合作伙伴负责信用卡客服

    不久前在一个以服务为重点的新品发布会上,苹果公司罕见推出了一个信用卡。外媒报道称,苹果过去一直倾向于“围墙花园”商业模式,独享自己的用户资源,包办全部服务,此次让一家外部金融公司接触到自己的海量用户,并且提供服务,属于十分罕见的举动。

  • 腾讯科技
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  • Model 3出货量大增压垮特斯拉客服 马斯克发誓解决

    据外媒报道,特斯拉CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)表示,旺盛的市场需求已经压垮该公司,导致其不能快速响应客户,不过他发誓,一定优先解决该问题。

  • 腾讯科技
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  • 特斯拉急调员工保产能:售后客服也到工厂造车

    8月1日消息,据国外媒体CNBC报道,为实现Model 3电动汽车的目标产量,特斯拉正采取各种紧急措施为汽车和电池工厂配备更多员工,如安排别州前来支援的员工乘飞机和入住酒店、从其他不相关的部门临时招募员工。

  • 网易科技
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  • 三星在美建设新客服中心 到2020年将提供400个就业机会

    7月13日消息,据国外媒体报道,三星电子美国公司宣布,它将在南卡罗来纳州格林维尔建设一个新的客服中心。

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  • 百度强势入场,AI们集体打 call:揭秘百度智能客服背后的语音技术与应用

    两年前的今天,AI流行下围棋;今天,AI流行打电话……

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  • 世界杯阻止不了剁手 苏宁客服:买贵了算我的!
    世界杯阻止不了剁手 苏宁客服:买贵了算我的!

    2018世界杯如期而至,啤酒、足球、小龙虾,已然成为了今夏标配。眼下,一边为喜欢的球队助威呐喊,一边开启疯狂囤货模式的剁手党们,迎来苏宁易购年中大促最后的冲刺阶段,可要抓紧时间购买心水好物哦。

  • 科技魔方
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  • 黑客称因A站客服态度诚恳决定无条件删除所窃数据

    6月12日攻击A站的黑客在低下论坛发帖称,因A站客服态度诚恳和对二次元世界的热爱,团队决定无条件删除所窃数据库。

  • DoNews
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  • 专访 | 蚂蚁金服 MISA:比用户更懂自己的自然语言客服系统
    专访 | 蚂蚁金服 MISA:比用户更懂自己的自然语言客服系统

     当手机取代了钱包,支付宝甚至比现金更常用,与蚂蚁金服的产品端一同忙碌起来的还有公司的服务端。95188 服务热线就是其中之一。

  • 第1科技
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  • Lyft在拉斯维加斯推出30辆自动驾驶汽车 面向普通乘客服务
    Lyft在拉斯维加斯推出30辆自动驾驶汽车 面向普通乘客服务

    5月4日据国外媒体报道,现在拉斯维加斯的游客们可以体验一下乘坐自动驾驶汽车的感觉了。

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