PC行业被爆搞“计划性报废”，家电业要不要学？

　　日前，B站UP主“笔记本维修厮”发布了一则名为“联想的计划性报废计划?估计中招的机主不计其数了”的视频，引发了广泛关注。

　　在视频中，他表示自己在短时间内收到了八台出现故障的联想小新轻薄本，而它们都面临着同样的故障问题，比如花屏、黑屏、死机、经常性卡死等。

　　至于原因，他认为是“CPU或内存条空焊”，并表示，这些产品之所以产生此类质量问题，或许是因为联想采用了新型低温锡膏焊接工艺。“只要你是2019或2020款的联想小新，不管是13寸还是15寸，全部都会中招，目前已经进入集体发病期了。”这位UP主说道。

　　截至2023年3月3日，这条视频在B站的播放量超过了143万，评论超过了1万条。很快，联想小新方面在社交平台上也做出了回应，表示：低温锡膏焊接是一项符合国家认证标准的、成熟的、环保的技术，且采用该技术的机型和常温锡膏焊接技术的机型之间的返修率没有差异。

　　当然，这样的解释并没有平息网友的质疑，关于“计划性报废”也成为外界讨论的焦点话题。

　　丁科技网认为，联想小新是否存在UP主提到的问题，还有待观察，目前并无定论。但关于“计划性报废”这一提法，却值得整个家电消费电子行业关注。

　　就家电业来说，近年来深度低迷，不少家电品类都陷入了量额齐跌的境地，普及度高、换新动力不足是主要原因之一。很多家庭用户都有这样的认知，那就是家里的彩电、冰箱、空调、洗衣机只要不坏就继续用，即便有新款产品也不会主动关注和购买。

　　家电产品是大件耐用品，正常使用10年左右基本都没有问题，因此换机周期往往在8-10年。存量市场下，如此长的换机周期对家电业来说无疑非常“不友好”。对比智能手机来看，按照IDC的数据，目前中国市场的换机周期大约为34个月，不到3年时间，而五年前这一数字甚至不到20个月。因此，智能手机市场会显得比家电市场更加“活跃”和“有利可图”。

　　丁科技网注意到，2020年，中国家用电器协会组织行业制定的“家用电器安全使用年限”系列标准发布，确定了冰箱、空调的安全使用年限为10年;洗衣机及干衣机、吸油烟机、燃气灶、电热水器的安全使用年限为8年。另外，中国电子视像行业协会也制定了《平板电视机安全使用年限的规定》，规定家用平板电视机的安全使用年限为7年。

　　由于大量家电“服役”时间超过10年仍在工作，家电业相关行业协会积极打造家电“寿命”概念，在一定程度上也是想促进家电业的换新消费。

　　对于家电企业来说，这也似乎会让他们陷入“两难”：一方面，如果把产品质量做的过高，消费者购买产品后长达10年都不换新产品，那么企业就没有持续增长的空间;另一方面，如果搞“计划性报废”，刻意压缩产品的生命周期，很可能会遭遇监管、舆论、市场的反噬。

　　丁科技网认为，家电业要放弃“计划性报废”这样的念头，不能用“杀鸡取卵”的方式应对市场的阶段性低迷。无论市场如何起伏波动，保持高品质依然是企业的底线原则不能突破，至于换机周期过长的问题，可以通过产品技术创新和品质消费引导来加以解决，毕竟消费升级是大势所趋，更美好的生活体验是所有人的追求。