Quest商店：利用A/B测试，竟可将VR游戏转化率提升26.5%

　　近期，为了帮助VR应用提升转化率，Meta Quest将为开发者推出A/B测试功能，有4款VR游戏率先体验了该功能。利用Meta Quest的A/B测试功能，《FitXR》、《Synth Riders》、《度假模拟器》、《Spacefolk City》，进一步了解消费者对于不同商品信息页面的反馈，以及准确的转化率和销量变化。

　　Meta表示：为了帮助VR应用在Quest平台更有存在感，我们不断为开发者提供各种优化的工具和功能。而为了深入了解消费者购买和下载VR应用的方式和原因，Meta在Developer Dashboard开发者后台推出了A/B测试工具，目的是为开发者提供一种将转化率有效量化的有效方式。

　　据了解，这4款游戏通过A/B测试得到的结果如下，从中可以看出，不管是更改预告视频还是封面图，转化率不一定都会提升，也有可能下降。1)《FitXR》(免费下载+付费订阅)优化封面效果图，转化率提升11.8%; 2)《Synth Riders》(售价24.99美元)优化预告视频，转化率提升26.5%; 3)《度假模拟器》(售价29.99美元)更改封面图，转化率下降5.5%; 4)《Spacefolk City》(售价24.99美元)更改预告视频，转化率下降29.7%。

　　据了解，A/B测试是指将用户分成两个群体，面向每个群体分别展示原始和新版商品信息页面(PDP)，并对比两种版本的转化率，从而了解哪种设计更受用户欢迎。测试群体的占比可以是50%，也可以设定为10%、25%。

　　目前，Meta Quest A/B测试工具可设置三种变量：1)封面图;2)应用介绍;3)预告视频。值得注意的是，为了控制转化率计算的准确性，目前在给定时间内只能测试一种变量类型。每次A/B测试最多仅运行30天，在7天内就可以统计出有参考价值的转化率。除了转化率外，还能计算出覆盖面、单次点击次数、单次转化次数等指标。

　　细节方面，你可以测试横向和方形两种静态封面，比例分别为16:9和1:1。而应用介绍部分，则可选择500字以内(主要在VR端)或1000字以内(全平台)。此外，还可以改变预告视频在应用界面的布局，比如置顶或是缩略图预览。

　　A/B测试：实际案例

　　Meta在一项调查中发现，用户对于Quest商店中的许多应用和游戏还不熟悉，这说明现有的应用商店营销效果不够好。因此，需要寻找更优化的界面设计，以帮助用户快速了解VR内容。那么A/B测试的作用是什么呢?简单来讲，假如开发者设计了两种应用页面，便可以同时投入使用，这样的好处是可以快速了解用户对于不同设计的反馈，同时风险和成本也更小。

　　为了解A/B测试的效果，4个VR团队抢先体验了该功能：

　　1，Kluge Interactive——《Synth Rider》(5月19到6月3日)

　　这款游戏原来的视频预告片以古典音乐为特色，内容主要是在真人视频和第一人称VR画面之间切换。而想要测试的新预告片则是一段第三人称MR游戏体验视频，音乐则采用了新的爵士歌曲，更具动感。

　　据悉，《Synth Rider》已经在Quest商店上架多年，推出新的预告片后，转化率又进一步提升了26.5%。Meta表示：新的商店页面资产可吸引用户的注意力，促进参与度，为旧应用赋予新的生命。获得Quest用户注意力后，便更容易提高转化率、促进收入增长。随着VR生态系统发展，未来A/B测试也有望提升VR应用的曝光率。

　　2，Beyond Frames Entertainment——《Spacefolk City》(5月17日到6月7日)

　　据了解，《Spacefolk City》的新预告片比原来缩短了约30秒，除了游戏玩法展示外，还用文字小标题来提示游戏的特点和玩法。与《Synth Rider》不同，《Spacefolk City》测试新的预告片后发现，转化率竟然下降了29.7%，说明Quest用户对于新预告片反响不佳，也说明他们更喜欢看纯游戏玩法演示。

　　如果没有事先经过A/B测试就直接发布新预告片，很有可能影响潜在的收入。

　　除了测试新预告片外，开发者也可以尝试新的封面图、视频布局、文字介绍，来进一步了解影响购买决策的因素。

　　3，FitXR——《FitXR》(5月12日到5月27日)

　　就像是封面对于视频的很重要，游戏的封面也是提升曝光率的关键，好的封面可能会吸引更多人点进游戏的介绍页面。此外，也可以对比曝光率和转化率，加入封面的曝光率高，但实际转化率低，那么开发者可能需要去优化视频预告或文字介绍。

　　Meta指出，即使是封面上细微的差异也可能对转化率产生巨大影响，不过为了快速在A/B测试中得到反馈，还是建议设计一个和原来明显不同的封面。

　　在《FitXR》中，开发者仅仅是删除了封面上的“7天免费试用”文字，转化率就提升了11.9%。

　　4，Owlchemy Labs——《度假模拟器》(5月17日到6月16日)

　　与《FitXR》相比，《度假模拟器》的封面得到了大幅变化，仅保留了标志性徽标，但整体诶色方案、背景环境和图像中的角色都变了。另外，还在测试页面中突出DLC的位置，比产品更新更显眼。

　　测试发现，新的封面和页面布局将转化率降低了5.5%，这也让Owlchemy Labs学习了新的经验，比如用户更喜欢原版封面的设计，或是对封面演示的手势追踪功能感兴趣，也有可能新封面的文字不够吸引人。接下来，还可以通过进一步测试来优化。

　　总之，为了发展VR内容生态，帮助开发者通过VR开发来赚钱，Meta在Quest商店设计上下了很大功夫。除了定期的促销活动外，还会向用户推送可能感兴趣的应用，在商店主页中流动展示新应用等等。前不久，为了进一步提升应用商店的沉浸感，还推出了新的图像层UI，为应用界面带来3D观感，从而提升用户消费体验。

　　参考：Oculus