善领wifi暗藏陷阱 呼吁谨慎入坑

　　善领MiFi Plus用户1064795913953投诉称，在几年前后购买过一台善领MiFi Plus。这款设备起先宣称有阿里通信光环，后来又借着腾讯电脑管家名义宣传。在其官网上标注有有香港上市企业中海重工，上述说法均有据可查。

　　谁成想，在2019年续费2年套餐，在日常使用中，该设备信号不稳定或者其他原因造成无法正常联网。最离奇的是2019年4月26日开始设备长期无法使用。我于本月16日前将维修品通过顺丰快递给厂商派送时间显示5月15日，此后多次联系客服，客服再三表示维修品自签收之日起七天内会发出。

　　在善领原来官网www.zenlane.com无法正常访问后(据腾讯网址安全中心拦截称要访问的网站被大量用户举报，存在虚假信息，网站通过虚假的信息诱骗您的进行交易，或诱骗您的电话号码、身份证号码等个人信息，已为您拦截。)，我联系客服得知，售后地址也从原来的深圳石岩街道变成了智网通信的售后地址东莞市大朗镇某某商务大楼。

　　套路一  善领wifi对外宣传无限量流量，而探究根源根本不存在。这和善岭wifi流量使用规则有关。此处不做任何评论，用户自行分析脑补。

　　套路二 限网限速 网络奇差

　　故障期间依然计费。用户经历过2次维修，而维修期间流量有效期剩余天数依旧显示计费扣费。也就是你的设备坏了善领依然在扣费。而用户遭遇过多达一个月的扣费。

　　套路三 退网坑人 9元1g扣费

　　在善领营销时，大量宣传一个g流量只需9分钱。如果用户发现网络差等状况要求退费，善领要按照9元1g扣除使用的流量钱，也就是你要退网可以，但是扣除9元一g流量费后你可能一毛钱拿不到。这也是善领有底气和用户打太极的底气。反正有霸王条款在你能奈我何。借着无限流量，低至9分钱圈粉，然后又手持退费 9元1g的退费标准恐吓用户无法退款。

　　套路四 网络故障无法暂停流量

　　无法正常联网时，联系客服。客服通常表示需要重启设备，或者重新安装卡。长期无法正常使用后，用户要求暂停网络得到答复是善领wifi无法暂停流量，只能返回设备后然后才能暂停设备。

　　综上所述，善领wifi并非如同他宣传的那样美好，涉嫌虚假宣传。依据相关法规虚假宣传或大肆预售套餐很可能涉嫌非法集资。希望有关部门出面处理问题。

　　最新消息：用户反馈9月底将维修品寄给善领售后，如今过去快50天依然没有得到售后任何反馈，每次去沟通均声称备件未到货要用户耐心等待。