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谷歌又爆隐私丑闻:用户删光邮件后依然强行保存购物历史

魔方快报

2019年07月08日

  据国外媒体报道,谷歌、脸书和其他科技公司最近因一系列问题受到舆论抨击,包括未能保护用户数据、未能披露如何采集隐私数据,以及未能监管民众发布到网络平台的内容。

  像谷歌这样的公司已经将自己嵌入我们的生活,提供有用的服务,包括Gmail免费邮箱、谷歌地图和谷歌搜索,以及各种智能产品,如谷歌助手,可以随时回答我们的问题。

  然而在获得这些互联网服务的好处时,人们需要付出个人隐私的代价。谷歌虽然表示个人隐私权不应成为“奢侈品”,但是这家公司仍然在千方百计搜集关于用户尽可能多的隐私细节,甚至采集用户已经删除的信息。

  这里有一个最新的例子。

  今年5月,我在谷歌的账户管理页面上发现了一些奇怪的东西。我注意到谷歌使用Gmail存储个人购买的所有商品的清单,前提是您在交易的任何部分使用了Gmail或Gmail地址。

  如果你有一个药房处方,而且药房把处方发送到了你的Gmail邮箱,则谷歌将会记录这个处方。如果你有梅西百货的电子邮件收据,谷歌会保管好。如果你买了外卖食品,收据被送到了Gmail,谷歌同样也会保存。

  你现在知道了这个流程,可以通过进入谷歌的购买页面查看自己全部的购物消费历史。

  谷歌说,通过如此采集信息,所以用户可以使用谷歌助手来跟踪快递包裹或重新订购东西。

  在我最初写这篇文章的时候,谷歌说用户可以通过点击购买按钮并删除Gmail历史邮件来删除所有购物历史信息。如果你每次买东西都这么做,一个接一个,似乎会奏效。这并不容易——对于多年来的购买行为,这可能需要几个小时甚至几天的时间。

  因此,由于谷歌不允许您批量删除这个购物清单,所以我决定删除Gmail收件箱中的所有内容。这意味着要删除十多年前我开通Gmail账户以来发送或接收的每一条信息。

  虽然谷歌有上面的保证,但是实际上他们言行不一。

  就像恐怖电影里打不死的恶棍

  周五,在我删除了所有购物相关的电子邮件三周后,我查看了我的购物清单。我还是能看到几年前买的东西的收据。处方、餐饮外卖、我在亚马逊上买的书、我从苹果iTunes上买的音乐、我从微软购买的游戏会员——全部都在那里。

  另外,谷歌将会继续显示我最近买的东西。

  我不能删除任何购物信息,也不能关掉它。

  当我点击一个单独的购买并试图删除它时——它说我可以通过删除邮件来做到这一点——它只是重定向到我的收件箱,而不是我要删除的原始邮件信息,因为那封邮件已经不存在了。

  谷歌缓存或保存了这些个人隐私信息,而不只是绑定到我的Gmail账号。

  当我写这篇文章时,谷歌的一位发言人坚持说,这个购物清单只供我个人访问,并表示谷歌认为这样对用户它很方便。后来,该公司表示,这些数据被用来“帮助用户完成一些任务,比如跟踪包裹或重新订购外卖。”

  但这是我从未要求过的便利,而且无论我说什么或做什么,谷歌都会整理和存储这些信息,这一事实有点令人毛骨悚然。

  记者未能立即联系到谷歌一位发言人就这一最新进展置评。

  但这再次表明,科技公司往往把用户的个人隐私权放在次要地位,只有在用户的愤怒迫使它们采取行动时才会做出改变。

  在过去两年中,脸书在侵犯个人个人隐私上成为众矢之的,尤其是爆出了全球震惊的英国剑桥分析公司丑闻,外界要求扎克伯格引咎辞职,并呼吁删除脸书软件。不过在脸书之外,谷歌同样爆出了一个接一个的侵犯隐私丑闻。

  比如外媒之前报道在用户选择关闭之后,谷歌继续跟踪记录用户的地理位置信息。此外,谷歌还向第三方开发者和合作伙伴开放了用户的Gmail邮件访问权限,一些人员可以随意“肉眼”阅读私人信件。

  谷歌历史上曾经标榜“不作恶”,但是今天也面临了外界越来越多的质疑。由于实施垄断市场、打压竞争对手的行为,谷歌遭到了欧盟委员会的三张天价罚单,罚款总额高达80亿美元,谷歌也在许多国家地区遭到了反垄断调查和处罚。据称,美国司法部也正在筹备对谷歌公司展开反垄断调查。

  对于脸书、谷歌疯狂利用个人隐私牟取网络广告的利益,苹果掌门人库克也进行了多次的炮轰,认为这样的公司根本就不该存在。(腾讯科技审校/承曦)

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来源:腾讯科技

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