当 ChatGPT 等其他 AI 产品爆火时,苹果可以说被打了一个措手不及,但该公司目前正在准备应对措施,并计划为其全系列设备开发 AI 功能。
苹果 CEO 此前蒂姆库克称苹果多年来一直在致力于生成人工智能技术,但彭博社马克・古尔曼 (Mark Gurman) 在最新 Power On 时事通讯中明确指出根本不是这么回事。
去年,当 OpenAI 的 ChatGPT 像火箭一样起飞时,苹果基本上什么也没做。他们就眼睁睁地看着谷歌和微软推出了基于生成式 AI 的搜索引擎和其他产品,而苹果唯一注意 AI 的内容是 iOS 17 中改进的自动更正系统。
一位知情人士表示:“(苹果)对此十分焦虑,内部认为这是一次相当大的失误。”苹果高管们对行业突然爆发的 AI 热潮感到措手不及,从去年年底开始就一直在努力弥补失去的机会。
正如古尔曼 7 月提到的那样,该公司刚刚创立了自己的大型语言模型 Ajax,并在公司内部推出了名为“Apple GPT”的聊天机器人,下一步的关键就是确定该技术能否应对竞争对手,以及苹果将如何将其应用于其产品。
他还透露,负责 AI 和软件工程的苹果高级副总裁约翰・詹南德里亚(John Giannandrea)和克雷格・费德里吉(Craig Federighi)正在领导这项工作,而他们在库克的团队中被称为生成式 AI 推动的“执行发起人”。
据称,苹果服务主管埃迪・库伊也参与了其中。这三人现在计划每年在这项事业上投入约 10 亿美元(IT之家备注:当前约 73.2 亿元人民币)。
目前,詹南德里亚正在监督新 AI 系统的底层技术开发工作,他的团队正在对 Siri 进行深度改造以实现这一目标。
Gurman 认为,这个更智能的 Siri 助手最快也要到明年才能准备好,但苹果内部仍有人对这项技术表示担忧,而且苹果的 AI 功能可能需要更长的时间才能在其产品线中普及。
与此同时,费德里吉的软件工程团队正在将 AI 添加到 iOS 18 中,而且有一项命令要求在其中加入基于该公司大型语言模型(LLM)运行的功能,该模型利用大量数据来磨练 AI 能力。据称,这些新功能可进一步改善 Siri 和 Messages 应用回答问题和自补充完善句式的能力,类似于竞品。
苹果的软件工程团队还在考虑将生成式 AI 集成到开发工具如 Xcode 中,此举可能有助于应用开发者更快地编写新 App,这与微软 GitHub Copilot 等服务保持一致,所以苹果目前可以说是全面落后,甚至要落后一年还多。
此外,库伊团队还在努力将 AI 添加到尽可能多的应用中。例如,该团队正在探索为 Apple Music 添加新的 AI 功能,包括自动生成播放列表(Spotify 已经与 OpenAI 合作推出了这一功能),以及该公司的生产力应用。
据称,库伊的团队正在研究如何利用生成式 AI 来帮助用户在 Pages 等应用中获得更好地体验。同样,微软已经为其 Word 和 PowerPoint 应用推出了类似的特性。
他还提到,苹果还在其 AppleCare 部门测试用于内部客户服务应用的生成式 AI 功能。
此外,苹果内部对于生成式 AI 的争论还有一个非常关键的点,那就是如何部署生成式 AI,究竟是完全在设备上本地运行,还是采取基于云的设置,亦或者是介于两者之间。
众所周知,在设备上本地原生支持毫无疑问是最快的方式,而且有助于保护隐私,但云端 LLM 可以实现更高级的操作。
Gurman 认为,苹果有可能会采用综合方法,亦或者是说折中方案:某些功能采取设备本地处理,而部分更高级的任务则使用云处理。