调查报告：HoloLens 2 MR方案可大大提升装配任务效率

　　Augmented Reality for Enterprise Alliance这个机构专注于为企业提供评估、计划和管理其企业增强现实项目所需的支持。团队早前发布了一个名为《Effectiveness Evaluation of AR for Work Instruction》的研究报告。

　　其中，他们探索了企业采用XR技术的现状，并且研究了基于微软HoloLens 2的增强现实在培训用户完成特定装配任务方面的影响。

　　这项案例的目标是确定AR对参与者的影响，评估AR对任务完成灵巧度的提升成都。团队采用了不同对照条件的组间实验设计：纸质、数字(iPad)和AR(微软HoloLens 2)。在所有三种条件下，每名参与者都会在相同的指导内容下完成特定组装任务。

　　以下是主要的发现：

　　HoloLens 2允许参与者以最快的速度完成高灵活性的任务。参与者表示，拿起和放下iPad所需的时间延长了完成任务所需的时间。由于HoloLens 2是一种可穿戴设备，因此参与者没有这种延迟。

　　在实验之前，5%的参与者强烈认同使用AR可以提高工作效率。在实验之后，这一数字跃升至31.25%。在实验前和实验后的调查之间，受访者认为AR应用能够提高用户参与度的比例跃升了近10%，达到47.22%。

　　参与者一致认为，增强现实可以促进认知学习和协作学习，并有助于获取内容知识。在实验后的调查中，人们高度认同AR提高了学习活动的精度。一半的参与者表示，AR可以帮助他们立即判断学习活动何时能够结束。

　　大多数参与者不仅同意增强现实可以用来促进培训参与度，而且认为增强现实激励了他们。

　　在实验前，只有13.89%的参与者表示强烈同意“AR可以促进注意力和注意力”的说法。在实验后的调查中，这一比例上升到31.25%。参与者同时认为，可穿戴增强现实技术能够帮助他们亲自动手完成任务。

　　在实验后的调查中，参与者认同“AR可以改善学员对培训内容的态度”这一说法的比例急剧上升，这表明参与者认为AR是有用的，可以在未来改善其他人对培训的态度。参与者同时一致认为，AR个性化学习有助于提高注意力。

　　参与者不仅认识到AR相对于iPad和纸质环境的优势，他们同时表示有兴趣在未来重新审视AR的使用。一位参与者提到，在AR中查看任务视频并简单地复制它比阅读2D说明并尝试记住它要容易得多。另一位参与者则表示：“增强现实非常容易理解。”

　　除了指出研究的发现突出了AR在提高用户参与度、促进认知和协作学习以及激励员工方面的潜力之外，研究人员同时注意到参与者在尝试新事物时的整体兴奋感。

　　研究人员在审查了这项研究的数据后指出，增强现实可以支持企业迅速推广新的培训，提高培训效率等等，因为所有的指令/指导都可以保持在视线范围内，用户不需要将头移离正在工作的区域。这允许一个更富有成效和有效的工作方式。

　　另外，由于AR允许视频和图像内容的混合来支持通过文本指示呈现的复杂步骤，所以AR可以帮助用户确切地知道该做什么，并允许他们在需要更多支持时重新查看内容。

　　研究人员进一步建议，企业可以加大对增强现实的投资，这样用户就可以通过改进的、更高保真度的体验从这项技术中充分受益。

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