“十四五”时期：家电科技革命应曲高和众

　　最近十几年里，科技的发展速度超乎我们的想象，而家电产品的智能化水平也越来越高，带给人们更多的便利。

　　通过互联网与传统产业的不断融合，家电产业的智能化变革正在变得更加复杂，而在新时代背景下，家电行业也需要思考，如何抓住科技革命机遇，顺应时代发展。

　　近期，中国企业评价协会特邀副会长、学术委员会副主任刘岫就针对家电科技革命，发表了一些看法。刘岫指出，进入十四五时期，国内也进入了一个新发展格局。新格局下，家电科技革命的一个重要的特征就是不再曲高和寡，而是曲高和众。

　　曲高和众，就是曲要高，要用科技创新为家电产品带来更多附加价值，同时也要和众，就是要关注用户的具体生活需求。家电科技革命，与家电科技革命与民生福祉、人民生活幸福息息相关，家电厂商和研发单位，在推动家电产品智能化创新的同事，都应该关注用户的需求和痛点，而不是一味追求科技创新，卖弄技术噱头，却脱离用户实际生活场景。

　　那么十四五期间，家电行业出现了哪些发展方向呢?

　　首先是集成化趋势明显。过去我们使用的家电产品，大多是独立运行，但经过多年的技术发展和产品线整合，像是海尔、TCL、海信等品牌，不但拥有很强的技术积累，旗下家电品类也非常齐全，足以推出像是三翼鸟场景品牌、C12套系家电和璀璨套系家电等场景化、套系化的品牌和产品，通过AI科技的赋能，来为用户提供生活场景的成套解决方案，带来更加全面和立体的使用体验。

　　其次是家电相关服务的提升。通过科技革命，许多家电产品在工艺、技术、材料等方面都有着相应提升，而相应的服务体系也变得更加完善。通过互联网和大数据的帮助，客服平台可以迅速了解用户需求，更快地做出回应和对接，为用户提供更高质量的服务。

　　此外，家电产品还加入了智能生态。在智能科技的发展下，智能化家电产品也在涵盖更加丰富的的生活场景。例如，智能冰箱可以对食材的储存周期进行智能管理，而智能洗衣机也可以对衣物的清洗和护理进行智能管理，这样一种智能生态，正在打破过去传统家电产品的局限，激发更多生活场景的运用。

　　一句话总结，曲高和众，就是用科技创新为家电产品带来更多生机，令更多家电消费者受益。