偶像卸下包袱,明星放飞自我,企业家cosplay自述产品优势,主持天团妙语推货,直播电商一时风光无两。据商务部大数据监测显示,2020年一季度电商直播超过400万场。在疫情催化下,直播KOL、机构风生水起,短视频KOL感受到明显的冲击。
但在直播冷静期的当下,短视频与直播的融合逐步加深,整体行业出现新的变化,基于今年直播行业的新态势,微播易整理2020电商直播行业研究报告。
报告看点
1、疯狂直播背后,大多老板直呼血亏,如何做好一场直播带货?--成功直播带货的黄金营销组合详解。
2、平台渐多,各平台玩法各异,哪个平台能满足核心诉求?--10大直播平台的带货优劣比对及核心功能点。
3、行业高增之下,如何找到、找准、找对与用户对话的人(主播/自媒体)?--从KOL到渠道到玩法全链打造智能营销手段。
4、直播电商逐渐稳定,品牌是入局还是入坑?直播电商未来的机遇与挑战有哪些?--2020直播电商成长进化论
媒介形态的风口期,向来都是两级双刀,直播高光的反面,是无法忽视的“血亏”、“无效”、“骗局”等声音。正负两面的极端,代表着新的融合,直播电“殇”的突出矛盾点,正是解决问题的关键:
在直播的执行过程中,出现了两组矛盾:
1、以销货为目标,希望赚钱,却一直在亏钱。对大流量红人追捧,但最终直播销售额不及坑位费的一半,品牌在赔本,还很难赚到吆喝。
2、以提升品牌为目标,但频繁直播下的长期打折、底价,导致整体品牌、行业的产品价格紊乱,用户对正价无感,正价销售的转化极低,反而造成极大的品牌伤害。
在直播电“殇”之下,构建多元带货主播体系,运用短视频平台深度种草+直播带货快速收割,成为打赢品牌战的唯一出路。
再提人、货、场
打造黄金营销组合
直播的产业链究竟是什么样的?流量平台+供货平台+交易服务平台组成产业链关键环节:
从依赖经验投放到由技术和数据指导的高效投放;从单纯追求曝光率和销售额、直播间话题度,到关注主播专业性、产品质量、商品供应链等专业角度转变,整个生态逐步走向成熟。
人:谁能带动货?
一般而言,拥有持续带货力的主播,兼备内容种草和直播转化的能力,粉丝、内容专业度、直播转化力缺一不可。
除了头部以外,也总会看到“名不见经传”的KOL拥有极强的带货能力,主要集中在具有电商基因的垂类中腰部KOL,他们在口碑种草和带货转化中可媲美头部。
主播的电商GMV是综合因素的结果,其中包括:
(1)粉丝对主播“电商”基因的定位,吸引的粉丝非常精准,成交转化率高;
(2)主播在自己专业和圈层优势明显,内容专业,创作能力强,口碑种草强;
(3)供应链能力决定产品性价比,决定粉丝复购 率,决定单个粉丝的电商变现价值
同时,除成熟主播和网红外,在疯狂直播间中,新角色的出现也在改变整体格局,但不同的卖家在不同产品的成熟下的效果表现不同,具体表现为:
货:哪些产品能够做爆?
显然,找对能够与用户对话的人,成为品牌入局直播电商的第一抓手,而人和货往往不能割裂。对于成熟主播而言,也并非所有的产品都照单全收,主播对产品的要求,也正是品牌对自己直播电商中货品的基础要求:
带货是一场综合的硬战, 货和价格本身是影响转化率的最大因素,所以品牌在质疑直播效果前,要先想清楚直播预备期,是否建立了品牌的多渠道影响,是否匹配整体市场的价格体系,是否选对了匹配度高的KOL等等。
在各个平台中,有不同的货品偏好侧重点,符合平台特性的产品,更容易打造爆款。深受各平台主播欢迎的选品逻辑如下:
而不同的产品,可以根据不同的产品特色,去融入一场整体的直播环节,品牌也可以根据自身产品的定位,找到自己是哪“款”,帮助主播去宣播产品特点,让自己的直播目标高效完成。
场:如何驰骋短视频+直播的双战场?
回到渠道本身,直播带货对用户的长效影响过低。
从品牌来讲,短短几分钟的讲解和多品牌平均展示中,单品的优势不足以形成品牌记忆;从直播平台逻辑而言,很多平台缺少回放等功能,缺少内容沉淀。故此,短视频种草与直播带货=天然的互补搭档,也成为品牌“速爆”的黄金法则。
两者的天然优势与突出互补如下:
在短视频种草的过程中,充分展示产品卖点,打通电商所见即所得,让用户有全方位的体验感,通过情感认同、种草拔草、二次营销的环节,形成完整的内容+转化闭环。
通过不同的卖场基因,选择适合自己的”主场”,为扩新、引爆、深度营销等目的,匹配合适的根据地。
对于目前主流的抖音、快手、淘宝、拼多多、小红书等十大平台的直播细节,可点击《十大直播平台玩法策略》查看。
同时,对于品牌最为关注的大事件-新品打爆的策略,我们最为推荐用“短视频种草+中后期直播+促销噱头”来进行持续收割。
最终,人、货、场的匹配中,每一种货都有自己的成功路径,品牌需要认清自己是谁,和用户对话的中间人是谁,在哪里和他们对话:
直播电商风口未停
未来打法有别
疫情之下短期流量爆发,但并不代表直播将成为最重要的营销渠道,品牌在特殊时期,销售转化成为核心诉求,这时的直播带货有特殊意义。但在长远发展中,哪里能做用户沉淀与留存,哪里能推动品牌提升影响力,哪里就是品牌营销的关键战场。
无疑,多入口、多渠道、多元社媒平台的广告投放能助推品牌全面触达和留存转化潜力用户,这也对线上线下融合提出更高要求。未来的直播电商发展,将出现以下五大趋势:
一、品牌化是长期发展方向,带货达人呈多元化发展趋势
白牌低价 商品居多,但品牌化才是正 道,具体表现为传统品牌借 助直播下沉,同时一批达人品牌和产地品牌崛起。
二、综艺带货2.0:大屏娱乐与小屏带货联动,开启直播综艺化新模式
今年起,不仅是综艺内出现直播带货的新模式状态,更是直播与综艺的完整融合,跨界热潮之中,跨屏发展也正在成为新的手段。
三、短视频KOL的评测和反馈,成品牌数字化进程的关键一环
根据用户需求,改善品牌对货的把控,不断接受市场声音,将智能投放向投放智能做进击。
四、系统化KOL采购将成为品牌快速突围的效率效果保障
在动态不平衡的平台、碎片化的内容、基数爆发式增长的KOL中,提升效能和效果。
五、透析决定ROI关键指标, 锁定最佳投放资源及影响因素
针对投放的各要素,如账号日常效果数据、账号受众数据等对KPI的影响,以及各要素表现值之间的效果差异,找到最佳投放类型的数据特征。