谷歌CEO皮查伊年度创始人信函：打造一个对每个人更有用的谷歌

　　据外媒报道，本周，谷歌首席执行官桑达尔-皮查伊(Sundar Pichai)为其母公司Alphabet撰写了一封年度创始人信函。他表达的意思与他在今年5月份的谷歌I/O大会上演讲的内容很相似：谷歌希望帮到用户。

　　虽然皮查伊不是创始人，但这是他的第二次尝试写创始人信函——他第一次写创始人信函是在2015年。从那时起，谷歌实际的联合创始人拉里-佩奇(Larry Page)和谢尔盖-布林(Sergey Brin)各自开始撰写起创始人信函。

　　但如今，皮查伊显然是该公司的公众形象，也是周三出席回答股东提问的Alphabet的最高级别的高管。

　　他撰写的信函读起来像是对监管机构、媒体和员工日益严格的审查的回应。过去两年里，皮查伊就政治偏见和隐私问题在国会作证，而且因为谷歌给被控存在不当性行为的离任高管支付高额报酬而面临员工大罢工的局面。

　　这位和蔼可亲的首席执行官平静而优雅地处理了这一压力——因为佩奇和布林始终没有出现在聚光灯下。与此同时，美国司法部正准备对谷歌进行一项反垄断调查。

　　这份信函出现在皮查伊周三提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件中。在信中，皮查伊的论调始终积极向上：

　　该公司已经从最初的“组织全世界的信息”的目标向前发展了。皮查伊写道：“现在我们专注于打造一个对每个人更有用的谷歌。我们希望为每个人提供他们所需的工具，以增进他们的知识、健康、幸福和成功。”

　　他写道：“我们的产品旨在从各方面来节省你们的时间。”他用谷歌翻译(Google Translate)和智能写作(Smart Compose)等功能举例说，这有助于更快地撰写电子邮件。

　　“我们最有用的产品之一是YouTube。”他写道，并指出了人们在YouTube上观看的所有有用的教育指导视频。数月来，YouTube网站遭到了猛烈的批评。人们指控该网站吸引青少年观看极端主义内容，从而让他们变得激进;向观看过色情视频的人宣传儿童视频;以及不公平地应用仇恨言论管制规则。(后来，皮查伊确实解决了这些问题，他指出，“消除仇恨言论既是一个很难的计算机科学问题，也是一个很难的社会问题。YouTube上有问题的或边缘的内容只占平台全部内容的不到1%”。)

　　他写道：“我们希望帮助你们与你们所爱的人和事物建立联系，比如家人和朋友的照片，并在你们想要的时候帮助你们切断与科技的联系。我们的FamilyLink应用程序可以帮助你们管理孩子们的屏幕时间。”

　　“我们也在挑战这样一种观点，即产品需要更多的数据才能变得更有帮助。”这是对谷歌和其他大型数字平台侵犯用户隐私的批评的直接回应。

　　这封信继续强调了谷歌是如何帮助发展中国家的人们以更便宜的方式上网，通过投资住房帮助当地社区，通过3亿美元的谷歌News Initiative新闻计划来提升新闻质量，消除虚假新闻等等。

　　随着人们对谷歌的审查不断增加，谷歌的这一帮助用户的论调将继续成为谷歌对外传播和宣传的重要基调。(腾讯科技审校/乐学)