微软纳德拉：绝不利用客户个人数据提高利润

　　据国外媒体报道称，微软CEO萨蒂亚-纳德拉(Satya Nadella)日前表示，公司不会通过利用客户的个人信息来提高自己的利润。外媒指出，纳德拉的此番表态明显是在抨击谷歌和Facebook等竞争对手。

　　纳德拉称，微软选择不从必应搜索引擎和Linkedin社交网络的用户数据中榨取最后一笔收入。

　　“我们不想过于钻到钱眼里，如果一定要说的话，微软所致力的一个使命就是确保用户使用效率的最大化。”纳德拉在接受《泰晤士报》独家专访时这样说道，同时也将微软与其他美国大型科技公司划清了界限，因为这些公司此前曾因滥用用户个人信息而饱受批评。

　　的确，在本世纪头十年受到监管斗争严重打击的微软，最近成功避免了硅谷其他科技企业受到的诸多指责。比如，谷歌因滥用其在互联网搜索领域的主导地位而被欧盟委员会处以创纪录的43.4亿欧元(约合50亿美元)罚款。社交平台Facebook则因其对用户数据的处理不当，以及未能阻止虚假信息在平台上传播而饱受批评。

　　纳德拉表示，如果必应和Linkedin滥用客户数据的话，它们从长远来看也无法取得成功。

　　“只有当用户数据为他们创造了实用价值时，用户才应该使用该服务。就拿Linkedin来说，你看到这一平台就会看到针对会员才有的‘经济机会’，而且我们并没有将这些会员数据用作他用。”纳德拉在伦敦为英国客户举行的年度会议上发表主旨演讲后如是说道。

　　现年51岁的纳德拉出生于印度，此前是一名软件工程师。2014年2月，他接替史蒂夫-鲍尔默(SteveBallmer)出任微软历史上第三任首席执行官。自上任以来，微软市值已增长近两倍，达到超过8000亿美元，同时成为仅次于苹果的全球第二大上市公司。

　　一直以来，外界盛赞纳德拉改革了微软企业文化，加快了公司进军云计算和游戏等新领域的脚步，并加大了对AI的投资。在其任内，他主导了包括2015年以25亿美元收购Minecraft电脑游戏开发商Mojang、2016年以262亿美元收购Linkedin，以及在上月完成了对开源软件项目托管平台GitHub的75亿美元收购案。

　　纳德拉表示，他认为互联网隐私是一项基本人权，同时对欧盟出台的《通用数据保护条例》(The EU General Data Protection Regulation)表示赞赏。该法规对在欧盟运营的所有公司都实施严格的标准，并对违规行为课以重罚。

　　同样的是，苹果首席执行官蒂姆-库克(Tim Cook)上月也呼吁在美国制定类似的强硬法规，并借此机会猛烈抨击了一些硅谷竞争对手滥用用户隐私数据的行为。

　　目前，微软已向欧洲以外的用户开始执行《通用数据保护条例》的标准，纳德拉表示其他硅谷公司是否效仿将由他们自行决定。

　　纳德拉坚持认为，自己不是那种“按照竞争对手商业模式”来挑选客户的人，但客户理应自行选择使用自己数据的方式。

　　需要指出的是，这位微软首席执行官也是AI和机器学习的坚定支持者，而包括玛莎百货(Marks & Spencer)和英国天然气公司GP母公司Centrica等客户都正在使用这些技术，以期提高运营效率。虽然包括英国央行首席经济学家安迪-霍尔丹(AndyHaldane)在内的许多专家都预言，人工智能或导致广泛失业的“世界末日”，但纳德拉却持有不同看法。

　　“未来是由我们创造的。我们可以做出一个深思熟虑的选择，即选择让科技增强人类能力，而不是取代人类。事实上，同样的争论也出现在这个国家的工业革命早期。只不过现在全世界在谈论科技带来挑战的同时还会谈论其带来的好处，这说明我们的眼光比以往更长远了。”纳德拉最后说道。