2024年,生成式AI应用的遍地开花,这项技术正逐步成为驱动全球经济新增长的关键力量。6月18日在北京,亚马逊云科技与金山办公共同举办了一场聚焦生成式AI与办公软件融合的媒体沟通会。
沟通会由亚马逊云科技中国区行业集群总经理沈涛、金山办公全球业务副总经理张宁及金山办公全球业务首席科学家罗文冲共同参与,分别从战略高度、业务实践和技术实现等维度分享了双方合作的最新进展和未来愿景。
沈涛强调了亚马逊云科技在生成式AI领域的领先地位,包括算力、模型与应用层面上的全方位支持,特别是Amazon Bedrock平台的推出,为WPS在内的广大企业提供了强大的大语言模型服务。
沈涛指出:“我们提供丰富、安全、负责任的生成式AI产品和服务,无论是算力、模型选择还是应用层的解决方案,都能满足企业不同层次的需求。”
张宁则回顾了WPS海外业务的发展历程,强调了WPS与亚马逊云科技长久的合作关系,以及海外用户对WPS AI新功能的热烈反响。
在出海的过程中,WPS海外版面对全球市场的多样性,每个月收到的用户反馈高达两三万条,张宁表示,从希伯来文的反向书写到印度数字的特殊分隔,WPS从海量用户反馈中不断优化,力求满足最细分的用户习惯。
关于生成式AI在办公领域的前景,罗文冲博士指出:“生成式AI与协同办公的结合是必然趋势,它在文本生成、检索和知识积累上有着成熟应用,能够大幅提升用户体验。未来,人机交互方式将更加多样化,通过自然语言和虚拟现实等技术,协同办公的智能化水平将进一步提高。”
当被问及大模型的选择标准,罗文冲博士举例解释了WPS在选择模型时的考虑因素,强调了不同场景下的特殊需求:“我们与亚马逊云科技团队一起分析评估,找到最适合特定功能的大模型,确保既可靠又经济,同时充分尊重用户原创性。” 他还分享了WPS在拼写检查功能上的技术优化过程,展示了如何通过提示词工程和上下文学习等手段提升大模型的生成质量。
张宁也表示:“根据业务场景挑选合适的模型,比一味追求最强或者最大参数的模型更重要。Amazon Bedrock给我们提供丰富的模型选择,WPS可根据实际应用场景需求,快速选择和切换合适的基础模型,并直接调用,从选择到部署调用仅需要2步即可完成,极大加快了WPS AI功能推出的进程。Amazon Bedrock相当于大模型的’百货商店’,可以帮助我们快速精准评估多个模型在特定功能场景下的能力边界、性能、成本表现,并将大模型能力高效集成到海外版WPS产品中,在Amazon Bedrock的助力下,WPS实现研发效率提升30%以上,整体成本降低超过35%。”
沈涛也表示:“当下,各类基础模型层出不穷,其中并不存在最好或最差的基础模型,最重要的是企业需要找到最匹配自身业务场景的基础模型。亚马逊云科技致力于不断降低生成式AI技术的应用门槛,基于全托管的生成式AI服务Amazon Bedrock,企业可以通过API访问从文本到图像的一系列强大的基础模型,实现模型的快速选择与部署,加速生成式AI应用落地,推动业务创新与商业变革。”
展望未来,WPS还将为全球用户提供更加智能、高效的办公解决方案。正如张宁所言:“在AI时代,我们将持续探索,让每一位用户都能享受到个性化、高质量的办公体验。”