日前一条关于Dropbox新启用的默认设置的消息迅速在社交媒体上传播。该设置允许将 Dropbox 数据共享给 OpenAI,用于一个实验性的 AI 驱动搜索功能。但 Dropbox 表示,只有在积极使用该功能时,数据才会被共享。Dropbox 还指出,与第三方 AI 合作伙伴共享的用户数据不会用于训练 AI 模型,并且在 30 天内删除。
尽管 Dropbox 在其 AI 隐私常见问题解答页面上明确了数据隐私的保证,但发现该设置默认启用后,一些 Dropbox 用户仍感到不安。首先注意到这一设置的是作家 Winifred Burton,她在周二通过 Bluesky 分享了有关第三方 AI 设置的信息。此后,频繁批评 AI 的 Karla Ortiz 在 X 平台上分享了更多信息。
周三下午,Dropbox 的首席执行官 Drew Houston 在 X 平台上发布帖子,为造成客户的困惑道歉,并写道:「设置菜单中的第三方 AI 开关启用或禁用对 DBX AI 功能和特性的访问。无论是这个还是任何其他设置,都不会自动或被动地将任何 Dropbox 客户数据发送到第三方 AI 服务。」
批评者表示,有关变更的沟通本可以更清晰。AI 研究员 Simon Willison 写道:「这里是一个很好的例子,展示了公司在清晰传达 AI 访问个人数据方面需要多么谨慎。」
那么为什么 Dropbox 会将用户数据发送给 OpenAI 呢?今年七月,Dropbox 公司宣布了一项名为 Dash 的 AI 驱动功能,该功能允许 AI 模型跨平台(如 Google Workspace 和 Microsoft Outlook)执行全面搜索。
根据 Dropbox 的隐私常见问题解答,第三方 AI 选择退出设置是「Dropbox AI alpha」的一部分,这是一个对文件内容进行探索的对话界面,涉及使用「询问有关此文件的内容」功能与类似 ChatGPT 的机器人聊天。为了使其工作,类似于驱动 ChatGPT 的 AI 语言模型(如 GPT-4)需要访问您的文件。
常见问题解答还指出,如果「您或您的团队」参与 Dropbox AI alpha,则账户设置中的第三方 AI 开关默认打开。然而,多位用户在检查时发现,尽管他们对 Dropbox AI alpha 一无所知,该设置却默认启用。
对此,Dropbox 发表声明称:「第三方 AI 开关仅被打开,是为了让所有符合条件的客户有机会查看我们的新 AI 功能和特性,如 Dropbox AI。它不会在未经通知的情况下启用这些功能。任何使用第三方 AI 的功能都会披露第三方使用,并链接到他们可以管理的设置。只有在客户看到第三方 AI 透明度横幅并选择继续询问文件问题后,该文件才会被发送到第三方以生成答案。我们的客户仍然控制着他们使用这些功能的时间和方式。」
目前,Dropbox 唯一的第三方 AI 供应商是 OpenAI。Dropbox 在常见问题解答中写道:「OpenAI 是一家研究先进语言模型和高级AI 技术的人工智能研究组织。您的数据永远不会用于训练他们的内部模型,并且会在 30 天内从 OpenAI 的服务器上删除。」它还表示:「只有与明确请求或命令相关的内容会被发送到我们的第三方 AI 合作伙伴,以生成答案、摘要或转录。」
如果您更倾向于不使用 Dropbox AI 功能,禁用该功能很简单。在桌面网络浏览器中登录您的 Dropbox 账户,然后点击您的个人资料照片 > 设置 > 第三方 AI。这个链接可能会更快地带您到那个页面。在那个页面上,点击「使用第三方合作伙伴的人工智能(AI),以便您在 Dropbox 中更快地工作」的开关,将其切换到「关闭」位置。