咨询公司KPMG(毕马威)最近发布的一份报告凸显出,首席执行官们对人工智能(AI)的兴奋程度前所未有,同时也认识到了一些重要的担忧。
报告显示,令人印象深刻的是,有72%的首席执行官在受访时表示,对生成式AI的投资是他们公司的最重要优先事项。这表明,AI技术在企业战略中扮演着越来越重要的角色。
然而,这个数字也突显出一个令人担忧的趋势,即更多的资金被用于购买新技术,而不是用于提升员工的技能。有57%的受访首席执行官表示,他们更愿意将资金用于购买新技术,而只有43%的首席执行官关注员工的技能提升。
与AI相关的投资回报期也受到了关注。KPMG报告称,首席执行官们在评估这些投资的回报期时采取了不同的时间框架。其中23%的首席执行官预计在1-3年内能获得正面回报,而这一数字在3-5年内则激增至62%。
尽管首席执行官们对AI的重要性充满期待,但他们也明确了三个主要的担忧。首先,伦理挑战是成功实施生成式AI最常被提及的障碍之一,成本和技术技能也被列为主要担忧之一。其次,与AI相关的缺乏明确规定的问题也引起了受访首席执行官们的关注,其中81%的高管表示,缺乏明确的规则和法规可能会妨碍他们公司的成功。另外,77%的首席执行官表示,关于生成式AI的监管程度应该与气候承诺的监管程度相符。