报告：全球33公用事业和能源公司开始在运营中试点生成式AI

　　根据数字智库 Capgemini Research Institute 上周发布的一项调查，全球33% 的公用事业和能源公司已开始在其运营中试点生成式人工智能(AI)—— 能够生成文本、图像、计算机代码和其他内容的算法。

　　根据该调查，近40% 的公用事业和能源公司已设立了专门的团队和预算用于生成性 AI，而41% 表示他们对这项技术采取了 观望态度。但是，根据调查结果，95% 的公用事业和能源公司表示他们在过去一年中已讨论过使用生成性 AI 的可能性。

　　调查显示，能源行业的三分之一的受访者表示，他们正在测试生成性 AI 的能力，以创建可以用于缩短开发时间的逼真数据集。然而，能源行业早期采用 AI 的公司表示，该行业只是刚刚开始尝试具有最大潜力的 AI 用例。

　　Capgemini 的数据显示，能源和公用事业公司在采用生成性 AI 方面的速度与其他行业相当。调查结果显示，39% 的能源行业公司专门设有生成性 AI 的团队和预算，而全球所有行业的平均水平为40%。

　　Capgemini 的调查显示，52% 的能源公司有兴趣在销售团队中部署 AI。他们还对生成性 AI 的更技术性的用途表现出兴趣，例如使用它来生成逼真但合成的数据以支持 IT 和开发过程。

　　然而，专家表示，大多数公用事业公司仍然比较表面层度上尝试使用 AI。EdgeConneX 是一个数据中心供应商，该公司的顾问 Raj Chudgar 表示，他们从今年1月开始试点能源供应商 Gridmatic 的 AI 服务，以测试人工智能是否能帮助公司实现 Google 提倡的24/7清洁能源标准。该公司已经使用年度可再生能源证书抵消其能源消耗多年，但希望将可持续发展目标提升到更高水平。该 AI 在最初的几个月内几乎实现了80% 的电能与每小时的清洁能源匹配的目标，并且预计在年底时将达到90%，超出预期。然而，考虑到当前电网资源的限制，AI 很难实现100% 的可再生能源而不带来巨大的成本。

　　Gridmatic 与人工智能合作六年来，已经出现了三种使用 AI 的用例。该公司还成功地利用 AI 来优化能源储存设备的运行，并帮助管理需求侧效率计划。尽管 AI 聊天机器人等在客户服务方面有一定的应用，但 AI 的最大潜力将在其他领域实现。专家表示，公用事业公司可能会有两组 AI 用例，即更直接、低风险的用例，如使用 AI 在社交媒体上生成内容，以及与公用事业公司核心业务相关的更高风险的用例，如电网规划。后者可能需要更长的时间来部署，因为公用事业公司必须获得监管机构的批准。