三联家电重回济南 京东实体店扩张 线下又成香饽饽了？

　　7月4日，曾经的济南家电零售龙头——三联家电公开了回归济南的计划，第一家店位于洪楼商圈，即原洪楼国美店原址，将于7月8日开业。

　　三联家电创立于1985年，2002年借壳郑百文在A股上市，即三联商社。2008年三联商社被国美收购，逐渐淡出济南市场，三联家电转而布局山东各市。

　　三联集团董事长助理、三联家电董事长车向前近日公开表示，三联家电今年初已经与五星电器创始人汪建国的五星控股达成战略合作，引进了五星系旗下上市公司汇通达，成为三联家电的战略合作伙伴。

　　按计划，未来2年，三联家电将在济南建4到6家店，且将在济南东部开设一家旗舰店，面积在1万平方米以上。到2025年，三联家电将在山东所有县级及以上市场开店，目标是营业收入达到80亿元左右，之后向全国发展。

　　加码线下门店扩张的，除了传统线下渠道，还有电商大佬。

　　据悉，天猫优品目前数字化门店超过13000家，理想厨房店超过千家，超过万个SKU渗透到县域经济市场。

　　京东已经实现了从一线省会城市到二至四线城市，再到县乡镇村的线下门店全覆盖。截至目前，京东已经先后在西安、沈阳、石家庄、东莞、昆明、重庆、合肥等7座城市开设了京东MALL和超体，同时在全国60余座城市落地了超80家城市旗舰店。未来三年，京东家电家居计划在全国布局30家京东MALL和200家城市旗舰店。

　　另一方面，作为京东家电渠道下沉的重要板块，超1.5万家的京东家电专卖店已经覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村。

　　全国家用电器工业信息中心数据显示，2021年家电市场，线上和线下渠道份额还是对半开，而2022年家电市场线上份额占比已经提升至57.8%。在线上市场份额占优势的今天，是什么驱动线下渠道的不断扩张?

　　数据来源：全国家用电器工业信息中心

　　三联集团董事长助理、三联家电董事长车向前表示近日在接受媒体采访时公开表示，电商冲击是事实，同时也应该看到，实体店尤其是家电零售实体店，依然有着巨大的生存和发展空间。根据统计数据，目前家电的线上客单价基本在2500元以内，超过5000元的不到10%。线下仍然是高端家电销售的绝对主渠道。

　　还有很多需要设计、前置的环节，如中央空调，就需要在装修前提前设计好，很多智能化的家电，也需要进行智能化整体设计，这些只有线下店才能实现。

　　很多行业数据可以佐证这一观点。以最近年来最热的新风空调为例，奥维云网数据显示，2022年新风挂机线上均价为3287元，线上均价为4636元;新风柜机方面，线上均价为8293元，线下均价则达到10747元。

　　数据来源：奥维云网

　　再比如今年618促销期，空调线上均价为3066元，而线下均价为4246元，高于线上1180元。很明显，在行业普遍回归理性，谋求合理利润空间的当前，线下渠道更适合推新卖贵，打开家电企业增长新象限。

　　换个角度，从用户需求出发，在家电家居一体化的今天，越来越多用户更青睐套系化家电、智能家电，线下则能提供以“家场景”为核心的沉浸式场景体验，为消费者提供“所见即所得”的生活方式参考。

　　美的集团2022年报中就提到，美的围绕用户需求角度不断完善线下业态布局，形成综合家电卖场、自 有专卖体系、传统零售商以及电商下沉加盟店的全业态网络布局，从一线城市到乡镇的各级市场，用户都可便捷享受到美的产品与服务，同时还能为企业客户提供专业场景化解决方案。

　　2023京东家电合作伙伴大会上，京东家电业务相关负责人在大会上提出了“五大坚持”不动摇原则，其中之一就是坚持全渠道布局，构建行业生态联盟。近年来，京东通过全渠道布局，超体等线下店创新模式，提升消费者体验，带动趋势新品和高端产品销售。

　　以京东MALL为例，与传统的电子卖场不同，其汇聚潮流家电、家居家装、全屋定制、数码电脑、手机通讯、新潮娱乐、运动户外、美食餐饮、新能源汽车等京东全业态。

　　正如车向前接受媒体采访所说，现在的实体店不再是原来店面的简单复制，他们将增加门店的体验感、参与感和场景化等，服务也由原来的热情、微笑等基础性服务，升级到更强调技术化、专业化和高效。

　　综合来看，无论是用户需求，还是厂家对于利润的谋求，线下都是无可替代，不可或缺的关键一环。因而，从厂家到电商平台，都进入了新一轮的线下渠道扩张期。

　　与以往不同的是，这一轮的线下渠道扩张，是以线下结合线上，发力全渠道战略，全链路触达用户。在用户需求多元化、个性化，消费习惯碎片化的今天，单一的线上，或线下渠道，都无法支撑企业的长远发展。唯有通过全渠道布局，才能最大程度链接用户。