免费内容越来越少，智能电视“套娃式”收费影响观影体验

　　智能电视会员套路多，免费内容越来越少，套娃式的会员充值严重影响体验。

　　不知道大家有没有发现，现在智能电视免费的内容是越来越少，大部分内容都是需要VIP才能观看，而且还有好多影视内容观看前面几集免费，后面就需要收费。不仅如此，还有许多内容就算是会员也无法观看，需要高级会员，还有的就算是高级会员也不能观影，还需要单独购买。

　　电视会员收费乱象真是“一环扣一环”，收费不停歇。

　　近日，据江苏省消保委微信公众号消息，为保障消费者合法权益，促进行业健康有序发展，江苏省消保委近日通报了智能电视领域专项调查结果。调查结果显示，智能电视领域消费问题主要集中在免费观影阻碍多、“套娃式”收费问题突出等方面。

　　针对“套娃式”收费问题，线上问卷调查显示，63.94%的消费者认为购买了智能电视会员还要购买视频平台会员不合理，其次是同一平台的不同端口、投屏等有关功能及部分影视内容等需单独开通会员或单独付费等。

　　目前，电视领域VIP会员面临这几方面的问题，首先是VIP分级太多，什么普通VIP、黄金VIP、至尊VIP等，从内容分又分为视频VIP、体育VIP等等，价格也从几十元到几百元不等，甚至更贵。

　　另外一点就是，各大视频网站的VIP还不通用，开通手机VIP之后并不能在电视上使用，而想要用手机投屏到电视上也受到限制，引导消费者购买会员之后才能享受投屏。另外，很多小孩的视频内容也是需要单独付费，收费项目真是让人大开眼界。

　　智能电视“套娃式”收费严重影响了观影体验，但是这是企业的商业行为，虽然饱受诟病，目前并没有相关机构接入。只有许多地方消费者保护协会与厂商、内容提供商协商，并规范这些商业行为。

　　其实，对消费者来说，为自己想看的内容付费也是理所应当，但是“套娃式”收费就有点影响体验。电视厂商、内容提供商应该结合终端应用设备制定兼容性的会员体系，为人们带来更多视频VIP资源的同时又让人们少花钱，这样才能走的更为长远。

　　对电视行业来说，该如何形成健康良好的发展呢?

　　电视品牌要摆脱依靠生态付费来获取收益的途径。其实，很多电视厂商选择搭载开机广告，在会员收费方面大做文章，无非就是利益驱使。这与电视行业目前的境况不无关系，因为电视行业的利润实在太低，甚至到了亏损的地步。相信只要硬件利润足够，厂商也不愿意做这样的影响观影体验的事情。

　　如何做到硬件利润足够呢，这就需要电视品牌不断的创新来提高产品品质，让更多的人愿意花钱享受更高品质的，当更多的人愿意花更多的钱体验好产品时，企业就有了更多的利润、时间也精力来提供更多、更好的产品和服务。

　　所以，电视厂商和内容平台要一致，那就是为消费者提供好服务。