接下来的几个月时间,对于家电行业的所有厂商来说,必须要做好这一个准备:工作任务重、经营压力大,将是常态,随时加班加点,将是标配。
“不管过去几个月的市场到底怎么样,消费是真复苏还是假反弹,可以预见的是,接下来的家电市场销售业务工作非常重、市场经营和竞争压力会非常大、加班加点将是一种家电人的常态”。
日前,一位区域市场的家电代理商,在刚刚参加完一家品牌的运营工作会议间隙,告诉家电圈:接下来,一线市场经营和竞争局面已经非常清楚,从大了说就是靠企业的战略资源投入下的拼抢,从小了说则是完全靠各个商家在当地市场的辛苦付出。所有家电人都要有1个准备,那就是“彻底豁出去,勇敢去战斗”,不只是要在家电市场抢订单,还要不断去跨界家装、家居、地产等行业抢订单。
在上述代理商看来,抛开“市场的困难,以及消费的疲软”这一行业共性的问题,从家电市场竞争的角度来看,用户需求其实是一直存在的,只是相对过去几年出现了比较明显的收缩,以及家电零售渠道出现了成倍的增加,带来企业和商家的出货都不像过去那么轻松了。
多位区域市场的家电代理商透露,自5月以来,面对市场和消费的情况,家电企业业绩压力更大,经营任务更重,基本上都在加快“任务指标的层层分解和传导”。一是,主要企业开始加大核心品类的专项推广和专项促销,核心思想就是重点保证主要品类的规模,不出现大滑坡;二是,主要企业开始指导代理商、经销商制定周度销售任务,以促销活动为主线,加快线上线下不同优质渠道的重点抢夺,核心就是产品、渠道和用户的精准对接。
一位京东家电专卖店的老板告诉家电圈:现在很多用户过来买家电,只要多问一嘴,他们会说是“家里的那台家电坏了,没办法再修了”。很少因为家电厂商的促销活动优惠、价格便宜,冲动之下购买的。这就说明一个问题,面对“以旧换新”的用户需求,家电厂商只能靠付出更多的时间、资源和精力去抢单了。
“说实话,从今年3月开始,到五一黄金周之后,基本上我每天都没有晚上10点前休息的,为的就是多卖几台货。不是在手机上沟通用户需要、给用户送货路上,就是在用户家里安装,或者维修,都是为了生意的持续,才去做一些同行不愿意做的累活、不愿意赚的辛苦钱”,有乡镇经销商告诉家电圈,今年的家电市场不要说有多难和多苦,其实想要卖货,生意还是能做的,就是要调整好心态,多辛苦、多付出、多坚持一些。
“比如说,用户买的空调,非要今天送货上门安装好,不管时间有多晚,你就得去,不可能等工厂派单。那这个生意就丢了。所以,为了做这个生意,很多当年都是安装工出身的经销商老板,就要亲自上门去安装,不要摆什么架子”,有家电代理商就告诉家电圈,现在很多市场生意还不错的乡镇经销商,靠的就是自己的持续付出,赚的就是苦钱、累钱,不能再像过去那样“挑三拣四”了。
对于今年的家电产业来说,早就不只是市场竞争的艰难、消费复苏的缓慢,而是所有的家电企业和商家所面对的同行,就是一群“吃不饱、抢不到的饿狼”,接下来如果持续抢不到吃的,一些同行就会活不下去。所以,家电圈认为,接下来的市场竞争就是要通过“比同行快一步、比同行苦一些、比同行付出多一些”,才能抢到那些用户的需求和订单。
不过,只是“能吃苦、不抱怨、敢拼敢抢”,并不意味着一批家电企业和经销商就能活下去、抢到用户的订单,家电圈认为,还需要紧跟市场的变化,紧盯用户的需求,实时调整经营的手段、策略和方向,最终依靠坚持不懈地投入与付出实现经营的破局。