物联网 (IoT) 是新的时尚和零售颠覆者吗？

　　不仅限于电子行业，我们已经看到服装行业物联网 (IoT) 的缓慢兴起，因为具有前瞻性思维的公司热衷于创新并保持领先地位，他们投资开发智能服装和纺织品。

　　物联网被定义为“具有传感器、处理能力、软件和其他技术，通过互联网或其他通信网络与其他设备和系统连接和交换数据的物理对象”，很难想象物联网在服装中扮演什么角色。 然而，我们看到近年来开发了智能可穿戴设备、智能鞋和智能纺织品，但普及速度很慢。 零售和服装领域的物联网采用者包括亚马逊、欧尚、宜家、京东、耐克和 Rewe。

　　在物联网中采用创新

　　耐克公司设计并推出了一双自动系带运动鞋，可以适应穿着者的脚型，并可以通过智能手机进行控制。 将鞋子放在脚上时，定制电机会感应到所需的贴合度并根据脚进行调整。 穿着者可以自定义设置，以了解他们希望何时松开或收紧鞋子。 这个概念是基于研究证明脚在运动时会膨胀。

　　该应用程序还允许用户自定义鞋子上的 LED 颜色，每种颜色代表一种松紧度。

　　Cyrcadia Health 推出了 iTBra，旨在提醒女性注意乳腺癌的早期征兆。 佩戴胸罩长达 24 小时后，它会评估乳房健康状况。 当乳腺癌细胞产生热量时，胸罩会检测细胞温度并将数据传输到实时数据库。 任何异常读数都会通过智能手机应用程序向用户及其医生发送警报。

　　健康似乎是服装中物联网的主题。 Sensoria Fitness 推出了一系列健身装备，可以跟踪健康状况和表现能力，并将指标报告给智能手机应用程序。

　　而 Tommy Hilfiger 已将物联网嵌入到其 Tommy Jeans Xplore 系列的休闲装中。

　　在纺织品中，名为 ChroMorphous 的用户控制变色织物可以随着温度变化而改变颜色，并可以相应地进行修改。

　　供应链中的物联网

　　根据 Global Data 最近的一份报告“零售和服装中的物联网”，可以在供应链中以最少的人为干预移动物品的技术也越来越受到零售商的欢迎。

　　“使供应链自动化并最大限度地减少劳动力可以显着提高效率。 随着零售销售越来越多地绕过商店和批发并直接面向消费者，这一领域变得越来越重要，”报告中写道。

　　“商店或仓库中产品上的智能货架、摄像头和射频识别 (RFID) 芯片有助于即时更新零售商品库存记录。 它们还可以加快零售商之间的库存补货协调。”

　　根据美国零售联合会 (NRF) 的数据，每年在美国销售的消费品中有 8% 被退回，相当于 2600 亿美元的商品。 物联网可用于诊断运输过程中的产品问题，从而显着降低零售商退货和相关成本的可能性。

　　“远程诊断供应链问题对零售商和客户都有好处，因为零售商可以最大限度地降低成本并减轻供应链的负担，同时让客户满意，”GlobalData 的报告中写道。

　　例如，IoT 交付初创公司 Living Packets 将物品包装在带有自动锁和内部传感器的袋子中，这些传感器可以监控温度、重量、湿度和震动，以防止内容物损坏。 如果物品被篡改，公司和发件人都会收到警报。 GPS 跟踪还用于监控运输产品的车队，以防止货物被盗并提供运输途中库存的可见性。

　　利用零售转变

　　物联网似乎更容易在零售业中采用，在 Covid-19 爆发期间，公司热衷于利用向在线购物的转变。

　　大流行加速了交互式网页、应用程序和新创意产品的推出，以保持客户的兴趣并提高保留率。 事实上，物联网在零售业的采用方式有很多种。

　　运动休闲服品牌 Lululemon 就是其中之一。 这家零售商于 2020 年收购了健身科技初创公司 Mirror，将库存管理的权力交到客户手中。 顾客无需向店员寻求支持，而是使用 Lululemon 应用程序扫描商品标签上的条形码。 这会将客户重定向到在线商店的产品页面。 然后，它运行实时库存以检查其所有本地商店的库存，并按距离排序。

　　据 GlobalData 估计，2025 年全球物联网零售市场价值将从 2020 年的 193 亿美元增长至 256 亿美元，复合年增长率 (CAGR) 为 5.8%。

　　美国零售技术解决方案公司 Aptos 的战略副总裁 Nikki Baird 告诉 Just Style，他们看到全渠道对物联网的需求最大。

　　“从 2020 年年中到 2022 年年中，我们客户的全渠道业务以及他们产生的收入或从家到船到店购买的收入在两年内翻了一番，与此同时，在线业务增长得惊人。 正在进行大量试验——这就是我们从客户那里看到的。”

　　一个落后于时代的行业?

　　然而，正如报告所指出的那样，物联网在零售业的采用速度低于其他行业，因为其技术通常在零售供应链分析或个性化的范围内采用，而这仅占整个零售业的一小部分。 而在服装领域，物联网的采用未能成为主流。

　　香港纺织及成衣研究院 (HKRITA) 首席执行官 Edwin Keh 认为，物联网是一个热门话题，但采用率有限。

　　“我看到的主要应用程序是面向消费者的应用程序。 大流行将许多技术推向了商店和客户界面。 在过去的几年中，商店中的非接触式购买、在线客户服务、预测工具都取得了进展。 由于市场动荡使许多遗留回归分析变得更加不准确并且不能很好地预测未来偏好，因此人们更加关注实时的前瞻性工具。 物联网是这里的重要推动者。

　　他解释说：在供应链中，更多地使用物联网来跟踪生产、提高透明度和缩短交货时间。 但是，这里似乎还有很多工作和机会。 总体而言，供应链在采用新工具方面似乎仍然落后于时代。 未来采用的主要驱动因素是物联网是否可以加速交付、降低库存风险、提高灵活性并降低成本。”

　　物联网在零售和服装领域的未来

　　至于物联网在服装和零售领域是否有光明的未来，目前尚无定论。

　　特别是在零售业，RFID 已成为一种越来越受欢迎的库存水平监控工具，但 Baird 表示，他们的客户对于它的优先级仍然存在极大分歧。

　　“有布道者说我们不认为有商业案例，但我们进行了试验，现在我们不能回到没有文章标签给我们的可见性水平的时代。

　　“最大的障碍不是标签成本，而是阅读器成本，尤其是在你最需要它的地方，也就是商店里。 您需要全面覆盖——仅有几台手持设备是不够的。

　　“我认为使用 RFID 的服装有一个很好的商业案例，但在起飞方面进展缓慢——这是你思考方式的范式转变——零售商并没有很好地进行这种转变。

　　“我们将消除反对者并实现目标。 但我们谈论的是转变真正发生前的十年。”

　　尽管如此，GlobalData 的报告表明，物联网是零售业的一种技术趋势，尤其是在并购方面。

　　“主要的零售和服装企业有机会获得关键的物联网软件，以巩固他们在科技领域的地位，”它说。

　　2019 年 3 月，TokenPay Swiss 收购了内衣和泳装电子商务集团 Naked Brand Group，而同年 2 月，KBS Fashion 以未公开的价格收购了 Tribe Private。

　　GlobalData 为物联网在零售和服装领域的未来提供了一个前瞻性的时间表：2022 年——与物联网相关的供应链和芯片制造将变得更加灵活和稳健。 2023 年——据 GSMA 称，到 2023 年，工业物联网连接将超过消费者连接。 2025 年——几乎无处不在的物联网设备连接将运营成本降至每天 1 美分以下。 据 GSMA 称，物联网设备的数量预计将达到 251 亿。 物联网将成为半导体公司的驱动力。 2030 年——AR 和 VR 在物联网中的应用将变得普遍。 2035 年——根据 Arm 的预测，将有 1 万亿个物联网设备。