德国数控机床DMG MORI采用HoloLens 2开展客户工人培训，大大降低成本提升效率

　　对于德国，人口结构的变化正在为众多公司提出了挑战。在工业领域，将现有的专业知识传递给新人员工，同时进一步优化经验员工的工作方式非常重要。所以，企业正在积极寻找高效的培训公方法。

　　其中，德国数控机床企业DMG MORI就把目光投向了微软HoloLens 2。

　　作为全球机床制造商，DMG MORI共有111家销售和服务公司，并为超过10万名客户提供服务。过去，公司的培训师需要花费大量的的时间前往客户所在地，并对工人进行再培训。

　　现在DMG MORI无需将工程师派遣世界各地就可以对当地员工进行专业的培训和指导，或者客户无需前往DMG MORI的培训中心，而是DMG MORI通过邮寄方式提供微软HoloLens 2。

　　这款全息设备可以在穿戴微软HoloLens 2的当地员工视场投影数字叠加对象，并通过分步说明来有效模拟真实场景，利用视觉强化来帮助改善肌肉记忆并减少停机时间。另外，培训师可以共享当地员工的视场，并以数字图形和语音说明来指导当地员工。服务专家只需按下按钮，就可以“传送”到工厂，就像亲自站在机器旁边指导一样

　　以这种方式，DMG MORI和客户获得了双赢局面。对于DMG MORI，他们减少了差旅成本和时间，同时降低了碳足迹。对于客户，他们现在可以随时随地获得专业的指导，无需等待。这种优势对于疫情期间尤为突出。

　　值得一提的是，DMG MORI下属的数控机床培训机构DMG MORI Academy的“Use of HoloLens 2 for practical training as part of blended learning(将HoloLens 2作为混合学习的一环而用于实际培训)”项目获得了eLearning AWARD 2022大奖。

　　DMG MORI评价道：“疫情不仅使外部流程更加困难，而且由于缺乏培训机会，我们的客户的效率受到严重限制，因为公司的生产力总是与员工知道并能够操作机器这一事实联系在一起。因此，为客户提供全面的实践培训，帮助他们熟悉高度复杂的机器一直是我们企业理念的一个组成要素。HoloLens 2在线培训的扩展是迈向数字化未来的下一步。地域不再相关，我们可以在不牺牲质量的情况下，完全远程地向全球所有客户解释与实践相关的内容。另外，诸如时间和成本之类的因素可以大大减少。”