Snap CEO：广告业绩下滑不影响AR战略，干了八年AR依然不懂元宇宙到底是啥

　　由于经营业绩惨淡，以及经济衰退前景，Snap早前宣布裁员和架构重组，并增加对社区发展、营收增长和增强现实这三个战略重点的关注，而对所述领域没有直接贡献的项目将中止或大幅减少投资。

　　根据The Verge获取的一封邮件，Snap首席执行官埃文·斯皮格尔在9月曾就这一事件致信全体员工。其中，他表示增强现实“代表了计算机行业的下一波重大发展”，所以公司接下来将致力于AR的发展，包括Spectacles系列。同时，Snap正在组建增强现实企业服务部门，从而为其他公司提供服务。

　　延伸阅读：尽管裁员，但Snap在积极打造下一代Spectacles AR智能眼镜

　　日前，《金融时报》记者汉娜·墨菲(Hannah Murphy)在一次专访中与埃文·斯皮格尔进行了对话，并探讨了经济衰退将如何影响Snap的广告业务模式，Snap从本次业绩放缓所学习到的经验教训，以及这家公司将如何推动AR硬件和软件的发展等话题。

　　下面映维网整理了斯皮格尔在AR方面的话题问答：

　　汉娜·墨菲：请告诉我更多关于你对增强现实的看法。Snap是如何开始的呢?

　　埃文·斯皮格尔：当我第一次开始研究增强现实时，我们只是想帮助大家进一步表达自己。所以，用户在Snapchat的早期可以通过用我们的Lens发送自拍和交流。AR真的大大方便了用户，它给了人们新的创造性工具。例如，你可以选择一对狗耳朵或类似的Lens，把它发给朋友，大家可以一起笑一起玩。

　　然后随着时间的推移，我们把用来构建AR Lens的工具提供给整个社区，以便开发人员可以构建自己的AR Lens。现在，Snapchat每天都有成千上万的开发者，或者说每天都有2.5亿用户在使用AR。数以百万计的Lens已经被创造出来。这真的开始扩展AR的可能性。

　　这令我们对AR的长期潜力感到非常兴奋。在未来十年左右的时间里，智能手机AR有着巨大的机会，这是人们在可预见的未来中使用AR的主要方式。

　　但从长远来看，我们一直在发展我们的平台，以便它可以从智能手机AR过渡到可穿戴技术。届时你可以穿戴AR眼镜，并在你周围的世界进行叠加计算。这是一个循序渐进的旅程，我们的社区每天都在使用AR。当然，我们的开发人员社区同样每天都在用AR。我们正在打造各种全新的AR体验。

　　如果我们认为这种沉浸式可穿戴AR是下一个计算平台，届时每天的体验会是什么?是不是会有人戴着头显走来走来?那会是怎样一番光景?

　　在计算领域，变化已经已经发生，并解锁了全新的行为。如果你回顾桌面计算的发展方式，它确实使互联网变得人人皆可访问：你不必走到图书馆或访问大型计算机。你坐在家里就可以查看世界信息。当然，随着时间的推移，我们看到了向移动计算的过渡，并允许你联系世界各地的朋友。所以，智能手机确实改变了我们的沟通方式，而Snapchat从这一转变中受益匪浅。

　　展望未来，我们相信计算将是体验式的，并会由AR眼镜之类的设备推动。因为这可以令计算更具沉浸感 … 例如，我们有一个非常酷的Lens，你可以用它来学习如何弹奏钢琴：你可以坐在钢琴前，戴上眼镜，它会点亮琴键，从而帮助你学习如何弹奏。这是一种非常令人兴奋的全新钢琴演奏方式，完全是体验式的，因为你实际上是在自己弹奏琴键。

　　从研究中我们知道，与阅读一本关于弹奏钢琴的书籍，或者单纯阅读乐谱，或者甚至浏览一段教学视频相比，体验式学习的效率都要快得多。所以我们确实相信AR将能成为人们学习和互动的重要组成要素。

　　对于AR眼镜，我们离这个未来有多远?有时间表吗?你曾提说过要十年时间，但感觉类似的说法我们已经听过很多年了。

　　Snap的眼镜已经可以开始提供我所提到的体验。我们研究AR眼镜已经有大约八年。它们从摄像头眼镜开始，先是一个摄像头，然后是两个摄像头，从而可以更好地理解三维世界。现在是最新一代的显示器。所以，今天Snap的眼镜已经有了很多我所提到的体验。

　　当然，随着时间的推移，我们需要将这项技术小型化，并找到提高其效率的方法，并发展出一个允许用户能够创造更多沉浸式体验的AR平台。因此，要想像今天的智能手机一样在全球范围内实现广泛普及，我们需要很长的时间。但令人兴奋的是，软件平台如今已经存在，而硬件则以眼镜的形式提供。

　　与其他竞争对手一样，你同样需要应对严峻的宏观经济条件，亦即经济放缓。你不得不宣布进行重组。作为其中的一环，Snap会缩小Spectacles的投资范围。这到底意味着什么?

　　这意味着我们将更多地集中在制造真正AR眼镜所需的基础研发，而不是集中在扩大Spectacles的生产，因为Spectacles的成本非常高。我们将更加关注基础技术和AR开发平台的改进，但不一定要将AR眼镜的生产规模扩大到数百万。当然，这种情况可能会在未来发生，但短期内不会发生。

　　换句话说，你们等待更长时间才会推出消费者产品?

　　或许需要等待非常长的时间才能向广泛的市场推出产品。现在我们将专注于开发者社区，继续发展软件平台，并投资于基础研发。

　　就是说，与其推出半成品，还不如等到真正完备的版本?

　　我们将继续推出新版本的AR眼镜，这实际上是一个规模问题：我们生产多少眼镜;我们如何分配它们?我们不会把它们做成很大的数量，或者分发很大的数量，至少在我们取得一定的进展前不会。但与此同时，我们发现继续开发新版本的眼镜非常有效，因为这样开发者就可以利用它们来构建体验。

　　如今，新的硬件产品往往存在“鸡先或蛋先”的问题。你买了一款新硬件，但没有有趣的软件体验。或者，你有了有趣的AR体验，但又没有能够运行它的眼镜。所以，我们将继续采取这种合作关系：不断迭代新版本的眼镜并提供给开发者使用，从而帮助我们构建既可在眼镜中使用，又可以在智能手机使用的AR体验。以这种方式不断向前。

　　你是否曾经因为不可预见的技术问题而不得不重新考虑你的方法

　　我们总是在迭代。并不断发展。创新过程的很大一部分是尽可能快地学习。对于Snapchat在AR的创新，令人兴奋的是我们今天在平台实现了非常宽泛的用户参与。

　　而且，当我们将AR技术和Lens套件打包并提供给合作伙伴时，我们能够解锁新的用例。我不知道，你是否有体验过《Vogue》的时装秀应用。这非常有趣，你可以直接中体验最新的时装秀。这对我们来说是一个非常有趣的合作关系。

　　你是否设有计划将特定AR软件许可给其他公司及其头显?

　　这是一个非常好的问题。当然，我们设计的软件能够做到这一点。但这会是一个十分重大的战略决策。我们尚未决定是否要将我们的AR平台分发给其他AR眼镜。但这肯定是我们会考虑的事情。我们肯定有考虑过。但我们尚未做出决定。

　　在你的长期愿景中，基于AR眼镜的广告会会是什么样子呢

　　广告最重要的一点是它总是伴随着用户参与。所以，建立大型广告业务的关键是真正创新，令人们喜欢使用你的产品，并大量参与其中。如果你能做到这一点，你会有大量方法利用广告赚钱。

　　Snapchat有广告业务，而我们将继续思考发展AR广告的新方法。但我们尚没有特别考虑过具体如何实现。就像眼镜体验一样，我们目前专注于在Snapchat内部展开，因为正如我所提到的一样，用户参与对广告十分重要。每天有2.5亿人在Snapchat上使用AR，这使得它非常适合做广告，但眼镜方面的努力尚处于起步阶段。

　　你认为你在这个领域的竞争对手是谁?我认为会包括Meta、谷歌和苹果，但我不知道是否还有其他名字。

　　你说得没错，但我相信还会有更多。自Snapchat以来，我们一直面对着大量的竞争对手。如果你仔细想想，无论是Facebook、Instagram、Twitter还是WhatsApp，它们在Snapchat之前就已经存在。所以我们已经习惯了一个拥有大型的、资金充足的竞争对手的环境。我们将继续专注于我们的社区。这从一开始就是我们的战略。

　　如果我们能制造出人们真正想使用的产品，能够允许他们与朋友一起愉快地使用，我认为我们可以长期实现成功，而且这些公司不一定会因为我们的胜利而退场。这是保持竞争的重要方面。

　　说到竞争对手，马克·扎克伯格设想了一个充满Avatar并通过AR和VR登录的元宇宙。因此，AR或VR是通往这个世界的门户，头显和可穿戴设备大概就是其中的一环。你同意这个观点吗?

　　我们非常关注增强现实，因为它植根于现实世界。我们认为人们会想把大部分时间花在现实世界中，与真正的朋友在一起。AR可以成为在现实世界中分享活动和体验的有趣方式。我们真的非常希望带来人们真正共在时所获得的满足感。

　　人们会想使用Avatar之类的玩意，会想尝试虚拟时尚之类的玩意，并用Avatar表达自己。但我想说的是，出于我刚才提到的原因，我们Snap的重点主要是增强现实。

　　你认为有一天会有一个巨大的市场，数十亿人会通过AR或VR进行社交、工作和聚会吗?

　　哦，天哪，说这个可能有点太早。但我肯定会关注事态的发展。

　　Snap有Bitmoji Avatar。它们已经存在多年时间。所以，你是否已经有了未来元宇宙的雏形构思了呢

　　我们依然在努力弄清楚这里的元宇宙是什么。但是，我认为更重要的是真正专注于为我们的社区提供价值。这就是AR如此令人兴奋的原因。这不是我们必须等待的事情。它在今天已经存在，人们正在智能手机上使用AR。数亿人正在使用AR，而开发人员正在为它开发体验。

　　对于你的AR愿景，其所面临的最大挑战是什么?

　　AR总是需要长期的关注和执行。这一点至关重要。我认为Snap现在已经成为为可以支持我们进行长期投资的规模。当我们在我爸爸家创业的时候，我们只是想活到明天。但在今天，你知道，我们拥有一支非常富有才华的团队，他们对未来有着非常远大的憧憬。全世界每天都有数亿人喜欢使用Snapchat。所以，在我们的社区和团队以及我们的长期投资能力之间，我们希望能够克服世界向我们提出的任何困难。

　　在潜在的挑战中，显然存在着技术、监管以及消费者需求这三个挑战，它们都影响着人们是否会转向这种全新的生活方式。我不知道这三者中哪一个更具挑战性。

　　我们一直在思考如何为社区改进我们的产品。只需努力将重点放在真正打造人们喜爱的产品即可。这是激励你克服技术挑战并推动实现卓越产品体验的原因。

　　以上是关于斯皮格尔在AR方面的话题问答，其他更多话题访问请访问《金融时报》。