高端空调的艰难困境 该如何突破？

　　在消费升级大背景下，整个家电行业都在加速高端化的进程，但空调高端市场表现并不乐观，根据奥维云网(AVC)线下监测数据，对比整个黑白电市场，彩电、冰箱、洗衣机、空调在2022年上半年(1-7月)的高端市场零售额同比依次为9.7%，6.9%，5.6%，1.8%，均呈上涨态势，但空调高端市场相比于彩冰洗市场同比增速较缓慢与滞后。那么空调高端市场不温不火的原因，主要有以下几点：

　　原因一

　　内外资高端品牌拉力不足

　　定位高端、均价较高的外资品牌在空调市场话语权相对较弱，对空调高端市场表现拉动力不强;内资高端代表卡萨帝，在高端冰洗市场有绝对的话语权，同时价格定位也非常可观，根据奥维云网(AVC)监测数据，倍比整个行业，在冰洗市场均价倍比能达到2-3倍甚至4-5倍，而在空调市场仅为到1.7倍。整体来看，在品牌角度，高端品牌对于空调高端市场的拉动乏力。

　　原因二

　　高端产品“家中”机对客厅高端柜机的替代

　　家用中央空调主打的四季换风、低能耗、低噪音、寿命长以及不占空间等优势，吸引了大批高端用户，抢占了高端柜机的部分市场，虽然目前多联机在市场上的增速有所放缓，但根据公开调研数据，家中机经销商2022年上半年的经营情况较佳，超6成经销商销售没有下滑，市场大体向好，趋势依旧，这部分替代性对于高端家用空调市场产生的冲击力不可小觑。

　　原因三

　　套系化对空调高端市场拉力有限

　　沉浸式场景化、套系化产品是现阶段拉动市场高端化十分有效的方式之一，海尔的卡萨帝、三翼鸟开启了智慧场景布局新篇章，一站式定制服务，千人千面，场景自由，通过沉浸式场景促进消费者快速决定交易关系，进而实现从产品的客单价到套系家庭价的跨越;另一方面，套系化产品也为家装风格的一致性提供了更好的选择，套系化发展也为多元化企业提供了更大的利好因素。而对于单一品类的专业性品牌而言，仍需寻找更多的合作方向。对于空调行业，部分头部品牌套系化发展不平衡，对行业整体高端销售的拉动有限。

　　原因四

　　空调品类自身特性问题，导致高端化难度较大

　　空调属于季节性产品，消费者会考虑到产品使用年限、使用频次以及性价比等因素，使得消费者对空调产生固有认知价位，高端价格渗透阻力大。其次，高端空调的产品功能提升落点不明显，不像例如冰箱市场，高端与低端的差别在于保鲜时间以及保鲜效果，高端产品保鲜时间更久，更好的锁住营养，口感，光泽等，较大提升的使用体验感会更容易让消费者买单。

　　原因五

　　大环境对高端产品的推广不利

　　疫情的持续冲击导致高端产品触点减少，线下高端空调分享会停办，家电卖场客流减少;疫情居家办公降薪等随之而来的消费者财务紧张，致使消费者消费信心减弱，加之高端产品客单价昂贵，渠道商逐渐丧失压货意愿等，种种不利因素都影响到高端空调产品的推广。

　　从企业角度出发，家中机在高端空调市场大势所趋，企业仍需继续强化家中机的投入，其次根据用户的需求灵活组合家中机和挂机，客厅中央空调、卧式采用挂机的设计，不仅提高了性价比，还避免了维修不便等问题。传统的高端柜机和挂机的组合也依然占据绝大部分市场，这部分市场更需要继续加大投入力度强化推广。高端空调市场的突破点总体而言还应从以下几个方面进行努力：

　　突破点一

　　产品方面

　　找准定位，不同产品定位不同，家中机往弱化存在感方向发展，相反家用空调往强化存在感方向发展：比如颜值方面，智能化方面，健康化(新风，除甲醛等)节能环保，轻安装易更换角度强化迭代。

　　突破点二

　　推广方面

　　套系化角度，利用品牌自身优势向空调进行导流，强化自身套系化拉动，对于一些品类限制自身无法实现导流的，积极寻求其他优势品牌的合作机会;拓宽高端家电的重要销售推广渠道，增加高端触点，如在大连锁核心门店放样、加强建材渠道尤其是高端建材商场，加强设计师渠道、TOP零售大店以及品牌直营的场景家电体验店适度放样，并增加线上线下高端分享会等;落地到具体的卖场，以商场为主体，统一拉动各家店铺合作，举办促销活动，促进不同店铺合作进行资源整合，套系售卖，从而带动商场流量，产品销量，用户认知等方面的提升。

　　空调市场高端化现成为困扰行业的一大难题，但同时也有很大的发展潜力以及提升空间，真正达到空调市场高端化仍需要相关企业以及各从业者的不懈努力。