HoloLens平台概述：技术特性、软件生态、应用场景、投资案例

　　Microsoft Learn是微软官方提供的一个免费的IT技术培训平台，包括涵盖各类微软产品的交互式学习模式。Microsoft Learn的目标是通过有趣的、指导性的、实践性的、交互式的学习内容来指导微软用户学习和掌握更多技能。

　　下面，映维网整理了Microsoft Learn关于微软HoloLens 2的基础知识学习模块。

　　微软HoloLens 2是完全不受束缚的全息计算机。它改进了由初代HoloLens开启的全息计算功能，并通过搭配更多用于在混合现实中协作的选项来提供更舒适的沉浸式体验。HoloLens 2采用 基于Windows 10风格的WindowsHolographicOS，为用户、管理员和开发人员提供可靠、性能高、安全且可管理的规模化平台。

　　这款混合现实头戴显示设备符合人体工程学特征 ：轻质、无线，无需线缆和外接组件即可自由走动。 使用HoloLens的工作人员可以解放双手，从而轻松精确地进行操作并提高生产率。这消除了日常计算中妨碍或延迟完成常见任务的任何物理限制。 用户可以使用语音命令或手部追踪来触摸、掌握和操作全息影像和数字内容。

　　HoloLens组件

　　HoloLens 2有四个用于头部追踪的可见光摄像头、两个用于眼动追踪的红外摄像头、一个飞行时间深度传感器、一个惯性测量单元 (IMU)、一个8MP静像和1080p30摄像头，以及一个5通道麦克风阵列和内置立体环绕音效扬声器。设备的计算平台包括高通骁龙50 芯片组、定制的第二代 HPU(全息处理单元)、4 GB RAM和64 GB存储，并通过 Wi-Fi (802.11ac) 和蓝牙5.0 实现连接。

　　下图展示了HoloLens 2的复杂性：

　　下表是组件的具体说明：

　　微软HoloLens 2技术特性

　　HoloLens的全息影像可以将数字世界与物理环境融合在一起，使其在视觉和听觉上都仿佛像是你所在世界的一部分。即便身处数字影像之中，你都始终可以看到周围环境，自由移动，并与人和物交互。借助HoloLens 2和混合现实应用程序，现在工作人员可以无限制地进行协作、精确操作并提高工作效率。

　　HoloLens 2的技术亮点：全息帧位置数字图像，可为眼睛提供最高敏感度的细节信息。 透视镜片令外围视场保持无阻。 自动眼动追踪可确定你的意图。 基于虹膜的生物识别筛选从准备任务列表中删除了耗时的身份验证例程。 在空间音效的帮助下，你可以通过听觉精确定位全息影像。 由于HoloLens能够感知你身处的物理环境，因此你可以将全息影像叠加到真实物体及其周围环境，比如桌子和墙壁。

　　HoloLens 2配有传感器，可以看到你的两侧。你可以精确触摸全息影像并与之交互。

　　HoloLens 2的使用是一个非常直观的过程。连接后，你会自然而然地想要用手来触摸和操作全息图像。

　　你可以轻松学习一定的手势来控制窗口、菜单和按钮。语音命令同样简单且直观。学习基本命令后，你便可以开始利用HoloLens 2的所有优势。

　　1. 如何在工作场所中使用HoloLens 2

　　HoloLens 2目前用于制造业、建筑业、零售业、医疗保健业、教育业和航空航天工业等。它非常灵活，几乎可以在任何领域中使用。通过在本地环境中添加3D模型和模拟真实场景，这款设备可以在员工与其物理工作区之间构建数字框架。

　　2. 应用案例

　　使用HoloLens 2实现的增强现实在需要理解物理环境的实际场景中非常有用： 外勤服务(制造业)：可根据外勤产业的具体问题向服务人员提供指导。 引导装配和培训(制造)：可以进行针对物理零件的装配和培训，从而支持用户边做边学。 远程专家咨询(医疗保健)：远程专家帮助临床医生直接参与待治疗患者的医治​。 加快购买进程(零售)​：客户可以直观了解新产品在现有环境(例如家具店)中的外观。​ 体验式学习(高等教育)​：使用真实世界物体和场景完成更实用的培训，例如兽医培训。

　　3. 软件应用

　　HoloLens 2可以运行有助于改进支持服务的软件，例如： Dynamics 365Guide可帮助员工创建分步视觉交互式全息工作说明，加快员工学习新技能的速度。 Dynamics 365 Remote Assist：通过向远程专家进行视频呼叫，它可以支持服务技术人员快速协作并解决问题。然后，远程专家可以获取HoloLens 2用户的视图，并通过标记和批注提供指导。 所述HoloLens 2功能可帮助进一步提高工作效率和减少用户错误。

　　值得一提的是，你可以在Microsoft应用商店中寻找一系列的MR软件应用。

　　将Microsoft Dynamics 365应用程序与HoloLens 2设备结合使用时，你可以改进业务流程，例如装配、培训、服务或设计。如果你的团队想在其他领域使用混合现实，你可通过开发人员构建属于自己的应用。团队表示，无论使用怎样的设备、语言或环境，微软都可以帮助你实现你的目标。

　　微软HoloLens 2有何用途

　　HoloLens 2这款混合现实设备已成功在制造业、建筑业、零售业、教育业和医疗保健行业中部署，而部署了HoloLens 2的组织经常能够实现创纪录的投资回报。

　　1. HoloLens 2的投资回报率

　　根据微软委托Forrester Consulting TEI的研究调查，采用HoloLens 2的预估优势包括：

　　可以看到，投资回报率达到177%，PV效益1190万美元，而净现值为760万美元。目前，超过一半的财富500强企业都购买了微软HoloLens 2。

　　2. HoloLens 2解决方案

　　不管是想实现下一个产品创新的技术管理者、考虑下一个设备部署的IT专业人员、还是希望针对已知问题创建自定义应用程序的开发人员，HoloLens 2都可以支持大量的相关应用和用例。

　　下面是可能符合你需求的应用类别： 设计和原型制作：原型的全息可视化可以降低设计和更改成本。 培训和开发：HoloLens 2可以帮助设计、开发和部署培训和模拟体验。借助HoloLens 2，学员可以利用全息说明并从任何位置学习。 地理空间规划：通过HoloLens 2实现的人机物理交互为用户提供了与虚拟地理场景交互的方法。 销售辅助：增加销售的同时减少开销和成本。HoloLens 2 增强现实解决方案支持客户在购买产品之前先充分了解、爱上想购买的产品。 外勤服务：在HoloLens 2使用Dynamics 365 Remote Assist的一线工作人员可以看到他们的外勤服务预订信息，并快速调出预订信息中支持联系人字段中列出的远程协作者信息。 生产力和协作：借助HoloLens 2的混合现实应用程序，你可进行无界限协作并精确操作，从而提高员工的工作效率。

　　3. 重要行业中的HoloLens 2部署

　　HoloLens 2旨在通过向企业环境中的多个用户分发软件和服务来提供业务解决方案。HoloLens 2的部署取决于用例的范围和要解决的业务问题。 制造：使用HoloLens 2减少停机时间并加快载入和技能提升。 工程和施工：使用HoloLens 2加快施工步伐，缓解施工周期早期的风险。 医疗保健：使用HoloLens 2在护理环节优化患者治疗的提供。 教育：使用HoloLens 2 来提供体验式学习，从而提高学生成绩并随时随地进行教学。

　　4. 制造组织

　　航天工业中的公司正在使用HoloLens 2设计解决方案和创建原型，以期加快飞机设计、促进协作、加快生产目标。洛克希德·马丁正在使用HoloLens 2建造“猎户座”飞船。在两年中，他们在制造和装配中未发生过人为错误或收到过返工请求。

　　在使用HoloLens 2时，大多数制造商的人为错误减少了约30%，而洛克希德·马丁甚至得到了更大的投资回报。在一个关键组件上，这家公司为航天器中57000个紧固件中的每一个节省了38美元。

　　5. 工程和施工

　　借助混合现实，体系结构、工程和施工 (AEC)企业能够克服设计、建模、协作和建筑工地的挑战，提高项目质量、优化决策、提高生产力。例如，AEC公司减少了75%的返工，每小时节省了44 美元。

　　AEC组织从微软HoloLens 2 获益的常见案例： 错误检测：使现场工作人员能够预先识别问题、检测错误，并利用物理位置的叠加设计，让现场工作人员和主要利益相关者获益。 这可以减少可能导致返工、预算超支和项目延迟的后期设计更改。 3D 计划和模型演示：通过3D演示和沉浸式可视化效果，为项目领导者、设计人员和工程师提供支持，并改善客户服务和销售。 自我引导式学习：允许现场工作人员能够在工作流程中查看任务说明、重要数据和模型可视化效果，从而提高速度、质量和安全性。

　　6. 医疗保健组织

　　医疗保健提供商面临着一个独特的挑战：其工作本身需要实际操作，但任何在真实环境中进行的培训都存在对患者护理产生不利影响的风险。通过使用HoloLens 2培训医疗工作者，他们可以学习如何在没有真实后果的低风险模拟环境中检查、诊断、治疗患者和练习外科技术。

　　混合现实可以加速诊断、缩短护理时间和启用个性化设置，从而帮助提供者、付费人和健康科学专家能够重新构想医疗保健。使用微软混合现实，医疗保健提供商可以将一般易耗品的使用减少80%，为每个培训学员节省了4000美元。

　　医疗保健提供商受益HoloLens 2的常见案例： 全息患者咨询：使医疗保健提供商能够投射患者内部系统的3D全息可视化效果，从而提供手术方面的理解，并建立对即将执行的过程和/或治疗的信心。 远程专家咨询：支持远程会诊，并允许医务人员能够从世界上任何地方进行交互协作体验，即可与同事互动和进行会诊。 培训模拟：无需学科专家实际到场即可通过全息逐步指导培训医务人员。

　　7. 教育

　　教育工作者正在转向使用微软HoloLens 2和混合现实应用程序，从而帮助学生利用一种全新的学习方式。例如，教育机构将每个专家每年的指导时间减少了520小时，减少幅度达到15%。

　　教育工作者可受益于微软HoloLens 2的常见案例： 扩充教学：利用令人印象深刻、高影响力的3D可视化模型吸引学生，在教学中生动地实现虚拟协作和教学。 体验式学习：帮助教育工作者构建一个基于体验的课程计划，将教科书的概念集成到物理环境中，为学生创建轻松的“寓教于学”方法。 扩大学习和研究：开发可缩放的研究协作模型，提高研究、实验室工作和医学培训的效率。

　　8. 零售组织

　　零售商称赞HoloLens 2帮助他们收集和可视化信息，并深入了解库存和客户服务，从而做出更好的业务决策。对真实世界场景的全息模拟帮助大型零售连锁店的员工从一开始工作就能够胜任关键任务。在零售业，HoloLens 2将平均转换率提升了55%-60%。

　　例如，一家零售连锁店与微软合作使用HoloLens 2为重新配置的商店创建3D模型，从而帮助员工学习产品补货、优惠券兑换和不常见的客户服务情况。有零售商报告说，在部署HoloLens 2和 Dynamics 365之前，他们的客户服务非常糟糕，但在部署所述混合现实方案之后，他们的服务有了质的提升。

　　HoloLens 2如何赋能企业

　　HoloLens解决方案包罗万有，例如微软的业务就绪产品(如混合现实和Dynamics 365应用程序)，微软合作伙伴提供的方案，或企业自家内部开发人员提供的解决方案。

　　1. HoloLens 2解决方案 与远程员工实时协作：通过Dynamics 365 Remote Assist在HoloLens 2使用平视视频通话，以与使用Remote Assist或Microsoft Teams的远程协作者共享实时视图并接收环境中的即时指导。 创建分步式视觉对象工作说明：利用Dynamics 365 Guides，员工可以按照HoloLens 2显示的交互式全息说明进行创建和学习。 针对HoloLens 2进行开发：微软提供了一系列的教程，指引你如何利用Azure混合现实服务的功能来为HoloLens 2构建并管理应用和解决方案。开发者同时有机会加入微软的混合现实开发人员计划。 借助混合现实以数字化方式进行实时协作：Microsoft Mesh可通过混合现实应用程序从任意位置(和任何设备)实现状态和共享体验。 为 HoloLens 2使用第三方应用：HoloLens 2支持Microsoft Store中的一系列现有应用程序，以及专为HoloLens.reality应用构建的新应用。

　　2. HoloLens 2第三方解决方案

　　微软的混合现实合作伙伴已经为一系列行业构建了相关的解决方案，可应对最具影响力的行业场景，如制造、医疗保健、零售、教育和其他行业。大量的案例表明，HoloLens 2已成功帮助客户加速其数字化转型计划并提高业务影响力。

　　借助HoloLens 2，员工可以与远程同事实时协作、创建分步可视化工作说明，或为仅适用于本地工作区的任务开发自定义应用。