开机先看广告 智能电视开机广告是否该一刀切

　　随着智能电视价格不断走低，智能电视普及率不断提高的同时，困扰用户的开关机广告问题也越来越严重，开机先来一段60秒、90秒的广告，而且还不能强制关闭。用户的体验大打折扣。近年来，围绕智能电视开关机广告的问题也一直备受业界的关注。

　　近日，人民网财经研究院发布关于《2021年智能电视消费者使用痛点调研报告》，报告显示，近9成的消费者家中智能电视存在开关机广告，其中超七成用户表示对开机广告一秒都不能忍，超八成用户是在使用时才发现电视有开关机广告，不含一键取消/关闭开机广告功能设置的情况高达86%。

　　这一调查报告的公布，又将智能电视开关机广告的问题推到了风口浪尖。其实，智能电视开关机广告的问题一直是社会性的话题，前几年有相关消费者行业协会就针对开关机广告的问题约谈过相关电视品牌，但是并没有引起重视，或者说并没有取得很大的成效。

　　去年初，中国电子视像行业协会发布《智能电视开机广告服务规范》(以下简称《规范》)，对智能电视开机广告的播放时长、关闭能力，以及对广告内容的合法性等方面都提出了明确要求。比如要求开机广告播放总时长不应超过30秒，并应在播放过程中具备关闭能力。《规范》已于今年9月13日起正式实施。

　　行业规范其实并不能作为法律依据，所以目前的智能电视开关机广告问题依然存在。上文中说到的人民网财经研究院发布的《2021年智能电视消费者使用痛点调研报告》，这种强势的、有影响力的媒体发布这样的报告，很明显是在向智能电视开关机广告“开火”。

　　我们不否认调查报告的权威性和真实性，但是调查样本是否足够多、足够全面的问题依然有待关注。消费者对智能电视的开关机广告是否真的难以接受?智能电视的开关机广告是否该一刀切呢?

　　其实，从笔者的角度和一个消费者的角度，笔者认为，智能电视的开关机广告其实存在即是合理，但是是否观看智能电视开关机广告的权利应该交给消费者和用户。

　　首先，我们的生活需要广告，也需要广告的创意来扩展我们的头脑和生活。我们处在信息化的时代，碎片化的信息不断充斥着我们的大脑。通过广告，我们就能寻找到哪些是自己需要的产品，而且广告的创意设计和想法还能拓展我们的思维，一举多得。

　　而且我们处在人工智能的时代，智能电视的开机广告可以说是私人订制的最佳窗口，我们看到的智能电视开关机广告有非常大的几率是我们需要的产品。所以，这个广告在某种意义上来说是精准的投放，我们看到垃圾广告的概率非常低。

　　其次，智能电视开关机广告其实并不占用用户很多时间。智能电视搭载的智能系统开机和关机都需要时间，就像手机开机一样也需要时间启动系统。智能电视的开关机广告正好弥补黑屏或启动的等待时间。对消费者来说，这也是一个折中的解决方案。

　　其实，笔者认为智能电视开关机广告的问题存在即是合理，目前最具争议的是智能电视开关机广告是否能够自主关闭，而不是强制观看的问题。所以，笔者认为，智能电视开关机广告存在即是合理，但是看与不看的权利要交给消费者。

　　针对智能电视开关机广告的问题，行业相关人士也有不同的看法。百姓家电网创始人杨帆认为：“广告是一种正常的商业行为，但是不同的人对广告的接受程度不一样。不能笼统的强制观看，要将看与不看广告的权利交给用户。也并不是一刀切的强制不搭载开关机广告，要给予消费者充分的选择权利。”

　　如今，智能电视开关机广告之所以难以解决，还是因为这个背后的利益关系。据奥维互娱数据统计，2019年OTT广告运营总收入达99亿，相比2017年翻了近4倍，其中开关机广告的占比最高，预计到2023年，OTT广告总收入可破450亿。

　　所以，想要规范智能电视开关机广告的问题，还是得从利益入手，制定相关的规则，才维护品牌的利益同时增加了用户的体验感，但是这恐怕需要一个漫长的过程。