“互动”是激活双十一家电促销热度的法宝

　　没人可以否认，“双十一”在中国已经变成了一个节日。每当双十一促销期到来，人们都会到线下门店以及电商平台收集优惠信息和消费券，挑选心仪的产品，开启一阵“买买买”的“剁手”狂潮。

　　特别是家电市场，“买买买”的期望不断增加。在二季度以来，家电销量增速放缓，起因在于原材料价格上涨和“芯片荒”带来的影响，让家电成品价格一片普涨，也让消费者暂时压抑了刚需以外的家电消费需求。而如今，已经不必再等待，双十一大促，将为消费者释出高力度的优惠和福利，成为压抑许久的家电消费宣泄的出口。

　　消费热度高涨之下，用户参与双十一活动的热情也仿佛过年过节一般，积极参与，这些年来，“双十一”甚至有了一个“狂欢节”的美名，足以说明它在消费者心中的地位。不过，由于“双十一”参与商家与活动过于纷杂，而用户精力有有限，也只能选择性地参加，而这个如何选择的节点，正是商家必争之地。

　　业界人士发现，那些互动性更好的双十一活动，往往更能吸引消费者的注意。什么活动就算互动性好?举例来说，一些拥有新奇玩法的，形式新颖的、互动性更强的活动，能够给予消费者更好的购物体验的活动，就能称之为是互动性更好的活动。

　　例如，荣耀卡位双十一节点举行的新品发布会，发布新品与公布双十一促销信息一气呵成，实力宠粉;又比如箭牌卫浴，以全球连线世博会直播互动活动的形式，与粉丝和观众一起线上云逛世博会，并开展互动问答活动，送出双十一礼物并介绍促销产品，又比如电商平台苏宁易购，开启互动游戏“摸鱼游戏”，邀请用户PK，闯关拿福利，拉动了用户的参与度和活动的热度，都是比较成功的范例。

　　至于“互动”这个因素为何如此吸引人，行业评论人士分享了他的一番见解：多年的双十一活动办下来，消费者也容易审美疲劳，除了各种促销海报轰炸，还有令人眼花缭乱的优惠券目录，很多时候都是在不同的网页间切换，机械地点击着鼠标或手机屏幕，长此以往，确实消磨了人们参加促销活动的心情。

　　既然“双十一”已经被当做节日来看待，那么人们在“双十一”期间购买家电，也需要节日的气氛，享受购物的过程，而不是机械地在手机和电脑上点来点去，消费者希望有新奇的玩法，和良好的互动性，与人交流，与人互动，分享喜悦和看法。

　　在去年，疫情为家电市场带来不确定因素的同时，新颖的直播带货活动能够火爆，也说明了这个道理。在直播带货活动中，消费者可以直观地感受到活动的热烈气氛，和家电产品的功能演示，甚至与带货主持人直接进行互动交流，极大地促进了用户与产品和商家之间的互动性，也带来了很好的销售效果。

　　因此在今年“双十一”促销活动中，我们也可以看到一些厂商和品牌尝试了增加互动性的做法，这些形式新颖，内容丰富的活动极大地调动了消费者的积极性和参与度，相信也在一定程度上拉动了产品的销量。

　　行业专家认为，“双十一”至今为止已经有十多个年头了，但家电厂商不能一味停留在“低价放量”的老思路上，而是应该开动脑筋，多研究一些能与消费者进行互动，拉近彼此之间距离的营销方式，特别是眼下家电市场正处于特殊的转型时期，家电厂商更应该去摸索个性化营销方式，来彰显自身的独特竞争力。简而言之，双十一促销，多一点互动，少一点套路。