“场景化”营销是不是家电行业的新出路

　　2021年上半年家电市场的成绩，可谓是喜忧参半。喜的是，相比疫情而遇冷的2020年家电市场，有着明显的回暖，忧的是，回暖的迹象并不明朗，刚刚出现回升之后，又遇到力不从心的境地，需求端缺乏动力。

　　根据奥维云网推总数据，2021年上半年，国内家电市场零售额累计同比增长12.3%;其中Q1低基数效应明显，同比增幅亮眼，进入Q2后市场明显增长乏力。从市场情况来看，彩电需求萎靡，白电结构升级，传统小电下滑，种种因素，为家电市场带来重重压力，压制了市场的增长速度。

　　对家电行业来说，需求乏力，很可能意味着旧需求的饱和，而要想获得增长，就要挖掘新需求，开辟市场新赛道。然而，在传统家电品类或是需求不振，或是面临升级的背景下，挖掘新需求也成为一项艰难的任务。如同千军万马过独木桥，想要杀出重围，谈何容易?

　　路在脚下，事在人为。经过一段时间的摸索，家电行业还是找到了“场景化”营销这个新答案。在此之前，家电厂商往往都是以产品营销为主，主要介绍产品的功能和理念，然而随着消费升级和智慧家庭的到来，人们开始意识到家电产品在具体场景扮演的角色和定位，家电产品的使用场景开始深入人心。

　　对于消费者来说，无论是怎样的生活，都存在着场景，而不同的生活场景，又有着对于家电产品不同的需求。例如，客厅场景有观影需求，娱乐需求，卧室场景有智能语音需求，厨房场景有着智能烹饪和智能食材管理需求，不同的场景带出不同的使用需求，也承载人们对生活的美好愿望。

　　在这样背景之下，场景化家电就能大大体现出使用价值。当用户处于某一场景中时，满足该场景需要的家电就会为用户提供产品体验，而智能化的操作也能大大节省时间和经历，为用户带来高质量的生活体验，来享受生活。在AI和5G等高科技的加持之下，场景化家电还有着更上一层楼的升级，不断满足消费者的需求，并且越来越“懂”消费者，贴近消费者的核心需求。

　　同时，场景化营销之风也悄然兴起。率先掌握“场景化”风口的家电厂商，也在摒除过去固有的“产品为先”的观念，转而以“使用场景”为宣传重点。当使用场景与生活场景相匹配，当智能产品与智慧生活相匹配，消费者也逐渐接受了场景化家电的产品和理念，并成为新需求的突破口。

　　在场景化之风下，众多厂商也在推出相关家电产品和服务，比如海尔、TCL、海信、美的等头部品牌推出的套系化家电，又比如海尔智家旗下三翼鸟品牌推出的一站式定制智慧家服务，都是围绕着“场景化”这个核心需求，做出的不同尝试。尽管他们的方式不同，但都不约而同地说着，场景化趋势的日渐成型。

　　行业评论人士认为，家电市场的需求增长乏力，主要是由于家电行业进入新发展周期，新兴需求有待挖掘，正是更换赛道的重要时期，而对于家电厂商来说，不妨改变一下思维，从“产品时代”切换到“场景时代”，多多了解新周期的特点，和新兴需求的内容，为广大消费者奉上符合市场发展趋势的产品和服务。“场景化”之风已渐起，家电行业亦将新启航。