进入7月,学生迎来毕业季和暑期,随即进入全民促销季。不难发现,从电影档期尤其是旅游档期来看,每年的暑期都成为兵家的必争之地,行业严阵以待,早早为暑期大促做足准备。
到底从什么时候暑期档开始走热?暑期游走上神坛的背后原因何在?接下来,笔者将以旅游行业为例,带大家解开谜题。
全行业严阵以待的暑期档 凭什么这么火?
每年的暑期,都是各旅游平台的主战场。每年6月底、7月初,各家相继上线暑期大促活动,暑期大作战正式打响。
暑期游一词最早出现于2004年,旅行社为了撬动学生群体的旅游需求而衍生出来的。随着国民休闲旅游意识提高,暑期游热度逐渐走高,而暑期游也成为不少家庭假期遛娃的常规选择,用户暑期游习惯养成。
当然,从造词到夯实热度,暑期游走上神坛的背后必然有数据支撑与内在逻辑。带热暑期游市场的原因都有什么呢?
首先,用户群体广泛,数量巨大。暑期是国家针对学生群体的固定放假安排,暑期游的用户群体覆盖全国中小学、中等和高等学校,范围广。据全国教育事业统计,每年有近3亿师生享受暑假假期,随着用户旅游常态化,暑期数量庞大的出游人数,注定会给旅游业带来高额创收。暑期游的用户群体范围之广、数量之大,为暑期游火热打下坚实的基础。
其次,用户出游时长增加。暑期时间长,大多在2个月左右,用户出游时长随之增加,这是任何法定节假日无法比拟的优势之一。据途牛公开数据显示,在出游行程规划方面,境内方向,时长6天左右的产品更受青睐。可以看出,受暑期长假影响,用户的出游时长有所增加。
再次,用户旅游需求旺盛。每年暑假,南方和北方都以炎热天气为主,不少用户利用暑期出游,除了带孩子散心之外,寻找避暑之地,在炎炎夏季感受别样清凉。避暑看海、寻趣山野、亲子畅玩,成为时下火热的暑期游主题,满足用户多样化的旅游需求。
最后,错峰出游好时机。相较于法定节假日用户的集中出游,暑期因为时间周期长,加上各地会针对暑期推出不同的优惠政策,所以大多用户选择利用暑期错峰出游。一方面,避开人山人海的景点,提升用户游玩体验;另一方面,非旺季旅游可以适当减少各方面开支,加上优惠政策,是高性价比的出游时机。
固然,暑期游的优势多多只是“助攻”,真正将暑期游推上神坛的还是各家战果累累的暑期数据,将暑期游的火热彻底实锤。
数据显示,今年7、8月份旅客总量有望达到或超过1.2亿人次;携程数据显示,今年暑期跟团游和自由行订单较2020年同期增长10倍以上;木鸟民宿数据显示,今年暑期民宿预订量为2020年的2.8倍。
旅游市场信心恢复,暑期游自身优势明显,加上各家平台的亮眼数据,印证着2021暑期档重回疫前水平,暑期游重回旅游业的神坛。
暑期旅游住民宿 体验沉浸式新玩法
与往年暑期不同,今年暑期旅游主题正在悄然发生新变化。常规的亲子游、研学游热度依然不减,今年还新增了几种沉浸式新玩法,助力2021年的暑期游大放异彩。
1、红色旅游红红火火。
今年恰逢中国共产党成立100周年,加之热播剧《觉醒时代》的影响,今年暑期红色旅游崭露头角,持续升温。根据同程方面统计,北京、遵义、延安、井冈山、上海、嘉兴等地为暑期最热门的红色旅游目的地。公开报道显示,各地不断加强红色旅游线路的开发和打造,让红色旅游更加红红火火。
2、乡村旅游玩出新趣。
在乡村振兴和脱贫攻坚政策的带动下,乡村旅游发展如火如荼。疫后用户的出游习惯发生变化,更倾向于在城市近郊或者周边游玩,为乡村旅游发展提供新契机。为了更好地发展乡村旅游,各类乡村民宿面临升级和发展,除了品质层面的提升之外,新增的各种本地化玩法,让乡村民宿成为用户沉浸式体验的新载体。上山挖笋、下海捕鱼、躬耕农事、非遗制作等等,都让用户在住之外,找到更好体验当地风土人情的新方法。游住玩一体化的体验,助力乡村旅游和乡村民宿迅速出圈。
3、城市夜游越夜越美丽。
随着夜经济日渐成熟,城市夜游发展迅速。夜游更容易吸引本地及周边市场游客,携程数据显示,今年上半年夜游票量增长469%。城市博物馆、科技馆成为用户夜游的新选择,城市商圈夜经济的繁荣与发展,助力城市越夜越美丽。此外,据木鸟民宿平台数据显示,带篝火、烧烤标签的近郊民宿,成为周边客群夜游的主场,订单增长137%,夜游正在成为用户周边游的新选择。
暑期大作战:八仙过海 各出奇招
随着民宿的普及和发展,民宿成为暑期游的大赢家之一。利用暑期游旺季引流促单,自然是民宿APP们的重头戏。笔者整理了国内第一梯队的主流民宿预订APP的暑期活动,分析各家的战略打法。
如图所知,各家都是以夏日旅行玩法+房源推荐为主,帮助有暑期出游意向的用户快速匹配房源,促成订单。从各家的预订折扣来看,途家、木鸟民宿和爱彼迎分别是5折起、6折起和8.5折起,折扣力度排序为:途家>木鸟民宿>爱彼迎。不过值得注意的是,各家都是几折起,途家和木鸟的折扣大抵相当,爱彼迎的折扣整体会低一些。
途家上线99元抽盲盒活动,将当下流行的盲盒玩法,与民宿结合,形式上十分新颖,吸引年轻人。但是,通过实际体验,笔者发现抽中的房子,大多为小众的旅行地,虽然玩法规则里也说明了这一点,但是抽中后前往入住的概率似乎并不高,偏重于营销噱头。
此外,值得一提的是木鸟民宿的学生特权的玩法。鉴于暑期出游用户以学生群体居多,木鸟针对主要消费人群上线学生特权的玩法,着实是应景。用学生特权吸引学生群体,价格低至6折,还可以享受折上9折优惠,如此大力度的折扣,彰显木鸟民宿利用暑期高峰俘获学生群体的战略打法。
除了主打的暑期促销活动,各家还会轮番上线各种暑期相关活动,暑期出游高峰,各家吹响战斗号角,八仙过海,各出奇招,朝着暑期数据KPI冲锋。
暑期旅游档的三大制胜法器
每年的暑期档,对旅游及上下游企业来说,都是出业绩的关键节点之一。那么,企业该如何抓住暑期档的红利期呢?
1、抓用户。企业要有用户思维,精准定位企业的目标人群,掌握精准用户画像,了解用户偏好,然后投其所好,吸引用户。用户作为订单的主要来源,抓住用户就是实现业绩增长的第一步,留住用户并转化用户,依然是企业需要考虑的重要问题。
2、抓需求。精准定位用户,深入了解用户需求,围绕用户需求推出相应产品,真正满足用户需求。以民宿为例,随着用户旅游消费升级,单纯地住和住得好已经不能满足用户的住宿需求,而是用住+玩的新组合,不断刺激用户的“味蕾”,让用户“尝鲜”的同时,收获不一样的有趣旅游住宿体验。
3、抓营销。每年的暑期旅游旺季,对于旅游企业来说,除了要抓好用户和需求之外,营销也是致胜的重要法器之一。品牌作为企业的无形资产和价值彰显的评判依据,利用出游和住宿旺季的好时机,进行品牌形象的塑造和传播,占据用户心智,为后期用户的选择埋下伏笔。
暑期档已至,仍需各企业稳经营重抓手,精产品精运营,借暑期旺季的东风,乘风起飞,鲲鹏展翅!