套系家电切勿跟风 强势品牌秉持高品质才有机会出彩？

　　CICI||评论

　　几大品牌这两年推出的套系家电，在终端不景气的行情之下确实成为提振市场的一针兴奋剂。带给行业新希望的同时，也开辟了品牌与产品竞争的新赛道。

　　在过去几十年的家电普及浪潮中，不同品类的家电近乎都以单个品类的方式进行推进。彩电、冰箱、洗衣机、空调等，各有各的道，在普及红利之下，大家互不干涉交集并不多。即便是同一个品牌，内部不同产品之间也很少直接发生关系，联合推广的案例更是屈指可数。

　　然而，这几年的智能化，打破了不同产品之间的隔阂，通过高度集成的技术协同，让具有不同家庭属性的产品从此多了关联的可能性。仅仅两三年，主动破圈寻求更多机会的品牌就如雨后春笋，迅速成长起来。

　　这其中，套系家电的突然崛起，就是智能化、物联网化的智能家庭市场爆发后的结果。包括海尔、海信、TCL等品牌的套系家电，在这两年大有感动存量升级用户，让后者为品质买单的架势。

　　龙头的示范，让更多的品牌开始觊觎这种新型的营销模式。确实，对单个品牌来说，套系家电便于统一协调，产品取材、设计、功能搭配以及售后服务等多个方面的协同变成现实，这样的套系产品自然在成本、功能等竞争方面，拥有更多优势。对消费者的好处也是显而易见，过去不同品牌产品之间的物联近乎是纸上谈兵，在套系之下却是唾手可得，而且满屋子都是自己钟爱的品牌，这种感觉对部分消费者来说，本来就是充满信任、安全且可靠的保证。

　　不过在大家扎堆做套系家电的行业背景之下，我们依旧要清楚这次浪潮的源头，即智能化、物联网化等技术的成熟。客观讲，这种技术驱动下的营销变革有其积极意义，但从撬动存量需求的角度看，依旧存在不足的短板。

　　首先，技术的突飞猛进，虽然为套系家电的推广提供了契机，但是问题在于过去几十年，消费者已经形成了不同类别买不同品牌产品的消费习惯，而且近乎周边所有人都有相对成熟的择物法则。

　　就像自己到市场选择商品一样，他们很少将所有需求放在单一品牌身上。需要提醒企业的是，这是一项需要长期坚持的营销。

　　其次，当前的套系依旧良莠不齐。套系的体验一定要是高品质的，有强品牌远远不够，一定要在产品上下足功夫。一些品牌可能通过擦边球式或战略合作的方式完成套系家电的准备，但这终将演变成搬起石头砸自己脚的悲剧，毕竟只要套系家电中单个产品表现不好，其他套系产品就会发生关联效应，最终导致二次消费意愿的概率偏低。

　　另外部分产品低能，部分产品优秀的高低配，也对后续购买形成挑战。所以标准，恰恰是套系家电当前需要尽快解决的问题。而且，针对存量用户的标准，应该朝着高品质的方向尽量拔高，即门槛设置要挡住一些投机者。

　　最后，势头还需要进一步营造。相对国内品牌扎堆做套系家电的热情，外资品牌显然低调得多，依旧坚守并没有涉足或小范围内寻求关联的做法。这背后的原因无非是智能化的操作协议依旧存在各自为政的形象，大家互不退让，行业很难找到令大家都满意的解决方案，最终导致智能家居、智慧家庭的解决方案只能通过套细化的方案来解决。

　　但这种让用户接受同一品牌服务的方式带给方便快捷之时，也站在了多元消费的对立面，所以能够赢得更广泛消费者的认同，短期看难度很大，长远看也不见得一片光明。所以如何避免智慧家庭的协议突然出台后的击杀，规避短暂的柯立芝繁华，是每个参与套系家电市场的品牌需要认真思考的问题。想发力，又不敢发大力，会不会最终对初兴的产业反戈一击?

　　总之，套系家电的初衷是好的，但这并不等同于其未来就是光明无限，依旧需要从如何改变消费习惯的角度做深度研究，并制定出奔向品质生活的更高标准而去，这样才能有机会在物产丰饶选择众多的家电市场搏杀出一片属于自己品牌的私域。当然，要达成这样的目标，绝非易事，需要多维度多环节推动重来的决绝，绝非过去毫无瓜葛的部门聚在一起，原先性能功用各异的产品整合一下那么简单。