不卖产品卖场景 葫芦里卖的是什么药?

　　传统的做法，产品发布会就是单纯发布新品，而今，家电行业的头部企业，开始发布场景。

　　不约而同地，头部企业开始以人为中心，构建厨房、阳台、客厅等家居场景，将智能家电以套系化形式发布，组团出道。

　　如果我们结合5G、物联网、体验经济等大背景，也不难窥见：从发布单品，到发布场景，企业和用户都似乎离IoT更近一步。

　　站C位的，不是产品，是场景化解决方案

　　9月11日，海尔在海尔智家北京001号体验中心发布了场景品牌——三翼鸟。依托智家体验云，“三翼鸟”为用户提供阳台、厨房、卫浴、全屋空气、全屋用水、视听全场景解决方案。

　　海尔发布了场景品牌——三翼鸟

　　以三翼鸟厨房为例，海尔冰箱整合健康、食品、生鲜等12大行业、近千家生态资源方共建食联生态。用户可以在冰箱上一键下单生态方的正宗北京鸭，扫码还能看到鸭子的生长周期及防疫检测结果;冰箱大屏会推荐秘制烤鸭配方;最后，一键联动蒸烤箱，根据菜谱自动调节至适宜的火候和时长，烤出正宗风味。

　　同样在9月，美的发布集成式厨电悦家套系新品，包括美的烹饪立方、新一代独立蒸烤集成灶Y36、美的集成式水槽洗碗机以及美的悦家X9洗碗机，实现集成厨电全品类覆盖，为消费者提供一套从备料到烹饪再到餐后保温、清洁全流程动线的完整解决方案。

　　可以说，立足厨房场景，依托“美的美居”IoT智慧家居平台，美的集成式厨电悦家套系新品通过搭载远程操控烹饪预热、洗碗以及自动开启关闭等功能，将为用户打造一个健康、个性的未来厨房。

　　美的悦家套系

　　今年双11前夕，苏宁彩电延伸客厅终端消费，首次提出“新客厅经济”理念，还联合各行业代表成立“客厅消费产业联盟”。

　　这一苏宁牵头成立的客厅生态链，不仅包含了TCL、海信、创维、索尼等家电厂家，还包含家居企业顾家家居，左右家私，健身企业嘉沃，迈宝赫，视频生态企业优酷，互联网教育企业学而思，游戏企业微软XBOX等。

　　苏宁家电集团总裁吴丁剑表示：“未来客厅消费对用户将是生活方式的选择，当下显示产品、家电产品、智能产品已经全面进入家庭生活，构建服务于用户的客厅功能场景是未来家电行业的重要方向。”

　　对用户来说，以前，客厅元素、产品，是零散式购买。未来，可以享受到苏宁易购提供的更真实的场景体验、更系统的全套方案。未来的客厅，是按场景交付，而非产品。

　　从用户需求出发，以场景落地IoT

　　厂家的场景化思维，首先是对用户需求变迁的反映。

　　美的对2019年中国智能用户最期望实现智能化场景的调查显示，30.1%的智能用户期望拥有智能厨房。此外，根据2017-2019年中国智能厨电销售额占厨电销售额的比例增长模式，美的预测智能厨电销售额占比将在2021年增加至41.2%。用户大数据的调研，是美的集成式厨电悦家套系研发的“初心”。

　　新客厅场景的延伸蕴藏巨大的消费需求(数据来源：奥维云网)

　　再如苏宁打造新客厅消费模式，是因为用户主体、用户消费行为及需求发生明显变化。奥维云网《中国客厅用户调研分析报告》数据显示，超过50%的用户对现有客厅家居家电配套、功能分区以及客厅的用途不满意，而90、00后”新用户“对客厅的功能定位有着越来越多的期待。大屏体验，动感游戏、教育互动等，越来越多的客厅场景的需求涌现，用户倾向于得到系统化的建议和成套方案，及个性化定制满足。

　　满足用户新兴需求，挖掘增量的同时，发布场景套系，也是IoT的必经之路。

　　有观点认为：智能家居发展大致可分为三个阶段，智能家居1.0——以产品为中心的单品智能阶段，智能家居2.0——以场景为中心的互联智能阶段以及智能家居3.0——以用户为中心的智慧家庭阶段。按照现在智能家居发展趋势来看，现在我国的智能家居已经走出了单品智能阶段，开始由场景阶段向智慧家庭阶段过渡。

　　不管是传统家电起家的品牌，还是入局IoT的互联网科技玩家——小米、华为、oppo，都在围绕“场景”布局。

　　“我们有三个大的场景：娱乐、家庭和运动，而电视正是家庭场景下的核心入口，这是我们在这部分的理念。” OPPO新兴移动终端事业部智能大屏产品中心总经理黄顺明接受媒体采访时曾如是说。

　　总的来说，从战略引领的角度看，场景化思路是一场面向未来的思维进阶。

　　但在场景化布局的同时，产品竞争力的领先，依然是最重要的一点。产品的基石如果不坚固，场景、IoT都无从可谈;再前瞻的布局，也成了无根之木，无源之水。(寻尘)