在国内疫情的几个月里,电商购物更加成为了每个人的购物习惯,不论是淘宝、天猫、京东或者是拼多多,用户量越来越庞大,给店主老板带来了丰厚的利润。
随之而来的也有一些困扰,在咨询量越来越多的同时,以前身兼多职的老板已经没有更多的精力再放在客服的角色上,本地招聘客服成本较高,而且还要进行长时间的业务培训,还要面临人员不稳定的问题,所以,这种情况,更适合找一下外包公司进行长期合作,将客服的工作全权交给更加专业的外包公司,省心省力的同时,会大大的增加顾客下单转化率。
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吉林瑞蚁电商客服外包优势:
1、所有新用户,免费试用1天,让老板看到我们客服的专业性,再决定是否合作;
2、资深客服团队、专业质检团队、所有客服必须经过上岗培训,考核通过以后,方能正式上岗;
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