2018年, 天猫双十一的最终成交额2135亿元,逐年攀升的销售额足以见得电商这块蛋糕的巨大潜力。在“互联网+”潮流的推动下,越来越多的传统企业纷纷试水电子商务,据调查,有80%的传统行业与选择与代运营商合作,这为电商代运营商的发展提供高速发展的动力。与此同时,同行间的竞争日益加剧,消费者的选择趋于理性,电商行业不断向纵向深入发展,品牌商、平台商对于电商代运营公司的要求也随之提高。
电子商务代运营是指为传统企业提供全托式电子商务的一种服务业务,服务内容涵盖电商产业链中的规划、建设、运营各个阶段,这是一项涵盖网络营销、品牌建设、品牌推广、品牌维护的系统工程,不仅需要抓取流量、形成销量上的突破,而需要深入挖掘品牌的历史和特色,才能真正发挥运营能力。很多人觉得这个行业“门槛低、收入高”,代运营行业如雨后春笋般涌现,盲目开始营销推广,然而这样仓促操作的后果并不像想象中高效。在北京,在电商代运营行业深耕细作十九年,向上突破十九年,积累了足够的行业优势经验,这就是北京兴长信达科技发展有限公司。
电商代运营商需要具备什么能力,才能保持行业领先,为品牌真正带来影响力呢?北京兴长信达用自己的丰富经验给我们带来了答案。
1. 规模化发展。在美国,GSI是著名大型电商代运营商,目前我国尚未出现行业内的垄断公司。兴长信达以GSI的发展经验为指导,不断积累经验,保持强劲的发展势头,在行业中占据优势地位,为了第一时间服务品牌商,兴长信达在北京,在沈阳、上海、济南等城市建立专业项目团队,拥有员工800余人,服务涵盖电商渠道规划、页面设计、产品定位和营销、品牌营销、大数据分析、仓储物流、客服直播等等。
2. 多领域成功案例。19年来,兴长信达已服务于60余家行业龙头企业,帮助企业实现技术革新,提升企业运作效率,降低企业成本,为多个国际知名品牌提供电子商务系统解决方案,其中包括摩托罗拉、诺基亚、海尔、卡西欧、乐高、青岛啤酒、Dyson等等,运营效率和服务质量有口皆碑,代表品牌商实现与消费者的深入沟通,提升消费者购物体验和对商品的满意度。
3. 强大资金支持。每年流水资金超过10亿元,就算在618、双11这样的重大节日,兴长信达也能保证资金充足,非一般中小型代运营公司所能比拟。充足的资金周转,可以保证在活动策划、活动操作实施、平台推广、电商活动的过程中高质量地完成服务。
4. 专业、高效的服务。现下的代运营服务是在传统代运营业务的基础上,立足于大数据,为传统企业量身定制一站式的个性化解决方案。兴长信达自行开发的ODO数据分析系统和第三方数据分析软件,积累了大量的商品交易数据,通过大数据分析,挖掘消费者的深层需求和偏好,从而为品牌的生产和营销提供战略咨询服务。
5. 全网渠道建设。兴长信达自成立以来,与淘宝、天猫、京东等主流电商平台建立了良好的合作关系。于2008年获得“A级京东服务商”的称号,在天猫拥有服务类、推广类、客服类、数据类的服务资质, 2017年获得“双十一最佳职能服务商”称号。
通过多年的服务创新与技术提升, 兴长信达的品牌影响力实现了快速增长。如今,作为电商代运营服务领跑者,北京兴长信达已然在行业中处于不可撼动的领先地位。