2019年01月22日,由于在2018年正式发售的第一款产品无法博得业界的称赞,MR独角兽Magic Leap正在寻求与一家新的公关公司合作。Holmersrepot引述消息人士称,Magic Leap正在评估有着强大媒体关系网络,同时具备全球性PR能力的中等规模公关公司,从而提高公司的媒体和公众形象。据悉,Magic Leap愿意提供至少150万美元的资金。
获得谷歌、阿里巴巴和沙特政府投资的Magic Leap原来一直是与Bite进行合作,而后者目前正在展开与PR咨询机构Text100的合并。由于备受期待的Magic Leap One遭受了媒体的广泛吐槽与质疑,以及诸如首届开发者大会等活动的宣传效果不佳,Magic Leap在2018年终止了与Bite的PR合作。媒体对其未能实现最初炒作宣传的负面评价给这家公司的形象造成了非常大的打击。
另外,Magic Leap内部的市场营销部门同样是风波不断。在2018年12月,首席营销官Brenda Freeman离职,并转而担任顾问角色。更早之前,前市场营销副总裁对其发起性别歧视的诉讼,并于2017年达成和解。Magic Leap首席执行官罗尼·阿伯维茨自那以后承认了公司的问题,希望能重建行业对Magic Leap的信心和支持,并表示傲慢给公司带来了负面的形象。