1月4日消息,据国外媒体报道,从亚马逊和苹果竞相开设诊疗服务,到Uber推出医疗运输计划,科技巨头们在2018年纷纷进入医疗保健领域,其中许多举措仍处于初期阶段。但科技公司的相关业务将在2019年继续发展,其中一些举措今年有望对美国人的医疗保健体验产生影响。
从金融角度来看,这些举措是有道理的:在任何一个国家,医疗保健市场都是最大的产业之一,仅在美国每年就带来超过2.8万亿美元的营收。正如专家们反复强调的那样,美国的医疗保健行业效率极低,这意味着有很多潜在的机遇。此外该行业规模庞大,其中有许多细分领域,这给了大公司足够的利润空间,而不需要相互直接竞争。
2019年是科技公司和医疗保健的交汇处,以下几点值得公众密切关注。
亚马逊
2018年亚马逊先是宣布将与伯克希尔哈撒韦公司(Berkshire Hathaway)和摩根大通(JPMorgan Chase)合作,为员工组建一家独立的医疗保健公司。此后,它收购了在线药店初创公司PillPack,并宣布计划销售能够读取医疗记录的软件。
亚马逊为自家员工成立的医疗保健公司不会影响广大消费者,但收购PillPack和销售医疗记录软件可能会对用户产生重大影响。亚马逊如何将PillPack集成到其现有的服务套件中?我们会使用Amazon Prime订购抗抑郁药吗?。对于实体药店或其他制药初创公司来说,亚马逊此举意味着什么?
电子健康记录是医疗系统中出了名的难解领域。对许多患者来说,电子健康技术的复杂演进导致相关文件记录支离破碎。亚马逊当然不是第一家涉足这一领域的公司,那么它到底会取得多大成功?对患者和护理质量来说又意味着什么?
苹果
2018年苹果更新了其健康应用程序,以便能够显示39家医院的医疗记录。它获得了美国食品药监局(FDA)批准的一项名为心电图(EKG)的新苹果手表功能,这是一种更先进的心脏监测方法。FDA的批准标志着,苹果正逐渐从单纯的健身公司转变为健康公司。
与亚马逊一样,苹果也为员工开设了一家诊所,同时也开始涉足医疗记录领域。去年11月份,该公司宣布正在与美国退伍军人事务部(DepartmentofVeteransAffairs)进行商讨,通过iPhone向退伍军人提供电子医疗记录。
2019年的一个大问题是苹果手表上的EKG功能将如何被改变。专家们已经开始担心,这一功能对完全健康的人来说利大于弊。这种检测可能会让他们进行不必要的诊疗,消耗原本属于患者的宝贵时间。鉴于苹果每季度的手表销量约为800万只,这可能会给医疗系统带来很大压力。
此外,苹果与各种医疗和学术机构有着悠久的合作历史,因此我们将密切关注与之合作的其他机构,以及苹果是否会请求FDA批准新功能。值得注意的是,与斯坦福大学(StanfordUniversity)合作进行的苹果健康研究(Apple Health Study)将于1月底结束,因此苹果可能会在2019年分享有趣的结果。
Uber
拼车公司关注的重点是医疗运输市场。今年3月,该公司推出了Uber Health服务,让医疗服务提供商能够为患者或护理人员预订乘车服务。这种服务并不意味着要取代救护车。当然一些专家说,拼车或出租车实际上可能比救护车更好,因为救护车可能要花费数千美元,而且往往不包括在保险范围内。
相反,Uber Health对价值30亿美元的“非医疗紧急交通市场”非常感兴趣。Uber Health将迎合那些不会开车人的需求。通常这些年老贫穷体衰的患者需要去医院,但经常因为公共汽车系统不可靠而错过预约。
随着Uber Health业务的展开,需要重点关注的是其运营情况特别在于谁在使用,有多少人在使用,以及这项业务的风险和缺点。例如Uber的打车业务对于轮椅无障碍出行的支持并不好。当Uber Health服务于更有可能依赖轮椅进行行动的客户群体时,这可能是一个问题。
Alphabet
Alphabet并不像其他三家公司那样专注于医疗保健,其旗下的生命科学公司Verily和谷歌都专注于健康研究。但Alphabet是科技生态系统中的一个巨人,其计划可能会影响到传统医疗环境之外的生活。
去年11月,谷歌聘请了大卫·范伯格(David Feinberg),以整合下属的各个健康计划。这些项目中有Google Brain,主要使用人工智能支持的语音识别功能帮助医生记录病历;此外还有物联网公司Nest,后者收购了一家健康监测初创公司,并开始在疗养院使用其技术。随着人口老龄化的不断加剧,面向老年人的科技将成为一种发展趋势,因此谷歌也在关注这一市场。值得注意的是,在范伯格的领导下,所有这些举措将如何发挥作用。
同时,Verily还在继续进行研究合作,例如与Gilead制药公司合作研究免疫紊乱,并开发通过观察患者眼睛来预测心脏病的算法。它也在继续进行商业合作,比如与睡眠公司ResMed合作解决睡眠呼吸暂停问题,很可能会使用特别培育的蚊虫,继续开展其在加州弗雷斯诺的消灭蚊子计划。然而,该公司此前搁置了一项大肆炒作的项目,即开发一种可以检测眼泪中糖分的“智能接触”。最近,Verily宣布将与Walgreens合作,利用技术解决医疗违规问题以及患者不按指示服药的问题。
我们会密切关注这些备受瞩目的合作关系。睡眠呼吸暂停问题会得到解决吗?医疗违规是一个复杂的问题,其他高科技解决方案并没起到多大作用,在别人失败的情况下,Verly和Walgreens的合作会成功吗?而弗雷斯诺会摆脱咬人的蚊虫吗?2019年,我们会知道这一切的答案。