在新零售时代，随着消费升级转型不断提速，消费者的消费习惯已经从购买商品转向了经历体验,“沉浸式”体验更是成为主流新趋势。

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告别“内容”为王时代，“人”为王的新零售3.0时代全面到来，智慧零售独角兽企业来酷就以会员和OMO为核心的智慧零售体系策略，不断为M世代和Z世代用户提供创新和高品质的消费电子产品，更在持续提升用户消费体验感的过程中，进

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在品牌资源整合方面，来酷不断引入VR、游戏、IP潮品、娱乐影音、健康个护等生态合作产品，全面布局Z世代与M世代用户群体， 以新零售+元宇宙构建的生态体系持续创造价值，收获共赢。

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来酷的私域思维起步于企业创立初期，经历了数年积淀和升级。

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自2020 年起，来酷就引入以流量为核心的互联网零售思维，独创了以 OMO 为核心的全时全域智慧零售业务模型。近三年来，不断进化升级的来酷OMO模式不仅成为企业发展腾飞的“镇派法宝”，更是构筑起全新的新零售生态体系，成为零

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在洞悉核心用户Z世代与M世代消费需求变化的基础上，来酷创推出了OMO 智慧零售体系，实现了全渠道触达消费者，也进一步确立了以客户为中心，专注私域运营的品牌发展战略。此后，围绕七大场景，低频+高频组合选品，实现门店的数字化

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来酷OMO体系框架下的销服一体化战略，实现了“商品在线、销售顾问在线、门店在线”，在破解传统零售模式痛点的同时，也进一步提升了服务品质和效率，在稳定核心用户，拓展新用户方面展现出强大的向心力。

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2022年，新零售慢慢脱离以流量为终极追求的目标，而把更多的发展目光转移到了用户体验和服务上，流量密码不再是重要的争夺赛点，品牌“留量”成为了衡量下半场黑马的重要准则。来酷就是在后流量时代的这场争夺赛末点竞争中脱

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2022年，来酷荣膺“2022新零售行业独角兽”奖，并被清华大学经济管理学院、人民大学商学院收录入典型教学案例库，用于各商学院课堂教学。

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2022年，来酷科技马上迎来它建制的第五个整年。从2017年-2018年的筹备启动阶段，到2019年-2020年的模式打造阶段，再到2021年起的高速发展阶段，来酷一路走来，栉风沐雨，稳扎稳打，在数字化转型之路上不断砥砺前行，并逐渐把梦想照进

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来酷科技提出融合精准营销解决方案，回归营销的“连接”本质，通过“找准人、择佳机、做对事”三大举措，帮助来酷品牌重塑与消费者之间的深度链接。

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在与生态伙伴打造联合项目的过程中，来酷也进一步丰富智慧零售新生态体系，探索出更多适应数字化、智能化时代发展的新商业模式和新业态。

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随着智慧生态合作圈持续扩张，在满足用户不断市场需求的基础上，来酷也将在与社会发展同频共振的过程中，进一步展现品牌格局与社会价值，让越来越多的消费者在扁平化的供应模式下，用更低的价格购买到同等质量的产品，拥有更好的

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在2022年6月的“2022(第四届)创新发展论坛”上，来酷科技当仁不让地斩获2022年新零售行业独角兽荣誉。这既是数字化领域权威研究机构和主流媒体对来酷科技推动新零售行业实现智慧升级成果和贡献的高度认可，也是对来酷科

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来酷科技创立的2017年，是国内零售行业具有里程碑意义的一年，这一年新零售的概念大行其道，众多品牌纷纷扛起转型大旗。

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进入新零售时代，消费者心智的变化给零售业态带来了新课题。以“场”为王正向以“人”为王过渡，针对用户诞生的大量内容，让更多影响消费的内容因素进入到了支付、消费决策场景中，其中，来酷科技以线上线下全场景的有机融合为

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资本和流量红利的见顶，让“互联网+”模式遭遇到了诸多挑战，电商行业同样如此。

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